UNITED STATES CAR RENTAL REVIEWS

Superó las expectativas

Resultó muy confiable, no hubo variaciones al contrato al llegar al mostrador, no tuvimos "sopresas"

Good car ready

Great service smooth transaction

Muy sucio por fuera y por dentro, inestable (tal vez por falta de amortiguadores).

El auto estaba todo abollado, el techo sucio, las gomas decían que faltaba presión

Car was upgraded and nice.

Easy and inexpensive.

Advised of additional (optional) insurance cover at time of pick up, had thought this was included when completing booking through QEEQ

Advised of additional (optional) insurance cover at time of pick up, had thought this was included when completing booking through QEEQ

Nunca me indicaron que el carro no recogía en el aeropuerto de Orlando sino en otro aeropuerto a 1 hora ( Bronson) eso me hizo perder tiempo y dinero

Nunca me indicaron que el carro no recogía en el aeropuerto de Orlando sino en otro aeropuerto a 1 hora ( Bronson) eso me hizo perder tiempo y dinero

The person who helped us at check in was marvellous

Reliable

La recogida se demoró porque Budget cerró a las 11:00 PM en JFK y nos atendió otra empresa aliada con convenio

Excelente aplicación, atención y servicio al Cliente

Cambiar las cuchillas de limpia brizas delanteras y trasera del auto.

The lady at the counter was high pressure in selling me extra insurance and also prepay a tank of gasoline. Didn’t want either and she almost insisted I get it. Other than that she was efficient.

Hertz always try to upsell and tried to get us to buy an upgrade and when we refused told us we would have to have a free upgrade as they didn’t have any of our cars in.

Was really worried initially about booking with you as the name QUEEQ was not known to me and I did feel I might be getting scammed. I actually nearly stopped h to e booking but did some background checks and continued.

No respetaron mi reserva diciendo que no manejaban el tipo de vehículo que yo reserve. Que eran gamas inferiores que no manejaban. Me cobraron de más por supuestamente darme un mejor vehículo.

No tenía como llamar para solicitar la devolución del dinero.

Esta vez no trataron de venderme seguros.

Excelente los precios que se consiguen por la app

Excellent service great vehicle

Very well priced great service will definitely use again

The car air conditioner did not work and we drive to the Florida keys

No nos gusto que tengan publicidad engañosa, en QEED ya habíamos pagado 7600 y ACE según no cobraría un seguro básico y nos hicieron un cargo de 780 dólares, es un robo la renta nos salió en cerca de 24 mil cuando otras arrendadoras de auto cobraban entre 13-15 mil pesos ya con seguros incluidos

Tengan cuidado en vender los servicios de ACE, estamos muy molestos de que ustedes nos cobraron 7600 pesos por la renta del auto e indicaron que sólo pagaríamos el seguro del auto, en Miami ACE nos cobró por un seguro básico ñor una semana y miles de impuestos y cobros y cuando regresamos el auto nos hicieron un cargo de 780 dólares es un abuso, un robo ósea que la renta del auto salió en cerca de 24 mil pesos, 300 por ciento más de lo que ustedes lo anuncian. Nunca volveremos a comprar con ustedes y exigimos nos indiquen porque todos esos cargos nos cobraron

Mucha demora para recoger el auto.

Ninguno

We were waiting for quite a long time ,in the queue possibly due to time we arrived at 22.50hrs otherwise everything ran smoothly

Everything was good

All good!