P: Como pago a fatura em criptomoeda?
podemos aceitar BTC, BCH, ETH, XRP e stablecoins em USD. Existem três formas de efetuar o seu pagamento.
A. Leia o código QR para abrir o pagamento na sua carteira móvel. A sua carteira irá preencher automaticamente o endereço correto de criptomoeda e o montante a enviar.
B. Cole o URL de pagamento no ecrã Enviar da sua carteira.
C. Abra o pagamento na sua carteira tocando em “Abrir na carteira”. Escolha uma das formas acima, confirme os detalhes do seu pagamento e depois envie o pagamento.
P:Qual é o prazo para o pagamento em criptomoeda se tornar efetivo?
Você deve concluir o seu pagamento em criptomoeda em 15 minutos. Se o seu pagamento expirar, você pode voltar à nossa página de checkout e iniciar novamente um pagamento em criptomoeda.
P: Que taxas podem ser aplicadas a mim?
Tem de assumir a taxa de rede. Alguns custos surgem ao adicionar a transação à blockchain, geralmente conhecidos como taxas de minerador mais o custo de consolidação de UTXO para pagamentos em Bitcoin/Bitcoin Cash e taxas de gas para pagamentos em Ethereum. Estas taxas ajudam a confirmar a sua transação e são cobradas pela rede de criptomoedas.
P: Porque a minha reserva não é elegível para a opção de pagamento com criptomoedas?
Se quiser usar bitcoin, deverá reservar o seu carro pelo menos um dia antes da hora de levantamento. Aceitamos pagamento em criptomoedas, o que não abrange utilizadores que se encontram nos seguintes países: Argélia, Bangladesh, Bolívia, Camboja, Equador, Egito, Alemanha, Indonésia, Iraque, Quirguistão, Marrocos, Nepal, Paquistão e Vietname. Se não for de nenhum desses países, mas ainda assim não conseguir encontrar o método de pagamento em criptomoeda, sugerimos que escolha outro carro, pois o fornecedor pode ter requisitos especiais para esse veículo. Note também que as criptomoedas só podem ser usadas para o valor do pré-pagamento.
P: Como posso obter o meu reembolso se cancelar a minha reserva?
Iniciaremos um reembolso em criptomoeda se cancelar o pedido de acordo com a política de cancelamento e, em seguida, receberá um e-mail de noreply@bitpay.com informando que o comerciante autorizou um reembolso. Introduza o endereço da sua carteira para receber o valor do reembolso dentro de 3 dias, e receberá os fundos nos 2-3 dias úteis seguintes.Nota: Tem de criar uma conta BitPay para cumprir o requisito de segurança da BitPay. Tente clicar novamente no botão de “collect-refund” no e-mail de reembolso se não conseguir encontrar o seu registo de reembolso após iniciar sessão no painel BitPay.
P: Por que o valor do reembolso é diferente do valor pago?
O montante de criptomoeda reembolsado será calculado utilizando a taxa BBB em vigor no momento em que o reembolso for efetuado. O valor exato em criptomoeda provavelmente será diferente do montante original enviado, mas o seu valor será equivalente na moeda de referência de preços.
