นโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์ www.qeeq.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) ดำเนินการโดย Qompass Voyage Limited ซึ่งประกอบธุรกิจในชื่อ “QEEQ” (“ของเรา” “เรา” และ “พวกเรา”) ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในฮ่องกง มีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ห้อง 1702, ชั้น 17, Hong Kong Trade Centre เลขที่ 161-167 ถนน Des Voeux Road Central, ฮ่องกง

 เราตระหนักถึงสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) ฉบับนี้กำหนดหลักเกณฑ์ในการใช้ ประมวลผล เก็บรักษา หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวมจากคุณ หรือที่คุณให้แก่เราผ่านทางเว็บไซต์ ในบริบทนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ พร้อมด้วยนโยบายคุกกี้ของเรา, ข้อกำหนดในการใช้งาน และข้อกำหนดการให้บริการ มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณและการจองบริการท่องเที่ยวบนเว็บไซต์

1. ภาพรวมของนโยบายฉบับนี้

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ได้ คุณยังสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมแก่เราผ่านทางอีเมลหรือแบบฟอร์มต่าง ๆ บนเว็บไซต์ ซึ่งเราจะนำมาประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการตอบคำถามและข้อร้องขอของคุณ; ให้บริการค้นหาและเปรียบเทียบการเช่ารถของเรา; และหากคุณเลือกทำการจอง เราจะใช้เพื่อดำเนินการจองดังกล่าวกับผู้ให้บริการเช่ารถที่เกี่ยวข้อง

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้เราสามารถทำสัญญาและปฏิบัติตามสัญญากับคุณได้; เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา; เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม; และเพื่อการป้องกัน คุ้มครอง ดำเนินคดี หรือเข้าร่วมในข้อพิพาททางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล ตลอดจนวิธีการและเหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูลเหล่านั้น

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ รวมถึงนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทอื่นภายในกลุ่มบริษัท QEEQ (“กลุ่มบริษัท”) และกับบุคคลภายนอกอื่น ๆ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐ หากเราจำเป็นต้องกระทำตามที่กฎหมายกำหนด

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้จากคุณ:

คุณสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้แก่เรา:

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม:

3. วิธีการและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

 ตารางด้านล่างแสดงฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่เราใช้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

4. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย

 เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้รับดังต่อไปนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน:

5. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บและโอนไปนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปนอก EEA ก็ต่อเมื่อคณะกรรมาธิการยุโรปได้มีมติว่าประเทศปลายทางดังกล่าวมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (กล่าวคือ มีคำวินิจฉัยรับรองความเหมาะสม) หรือมีการจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมซึ่งเราใช้สำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@qeeq.com

อย่างไรก็ดี การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งถึงเราได้ การส่งข้อมูลใด ๆ จึงเป็นความเสี่ยงของคุณเอง เมื่อเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว เราจะใช้มาตรการและคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง

เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (“เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง”) เราไม่รับผิดชอบต่อคำประกาศหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงเหล่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะข้อมูลที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่มีผลใช้กับเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง โปรดตรวจสอบคำประกาศเหล่านั้นก่อนที่คุณจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง

เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงและแหล่งข้อมูลที่จัดทำโดยบุคคลที่สามเพื่อความสะดวกและข้อมูลของคุณเท่านั้น เราไม่รับผิดทางกฎหมายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง หรือสัญญาใด ๆ ที่ทำขึ้นกับบุคคลที่สามบนหรือผ่านทางเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง เราไม่มีการควบคุมเนื้อหาของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลเหล่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์ดังกล่าวหรือความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการที่คุณใช้เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง

7. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โดยทั่วไป เราคาดว่าจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้มาข้อมูลนั้น นับตั้งแต่วันที่เก็บรวบรวมหรือ ในกรณีที่คุณได้ทำสัญญากับเรา จะนับต่อจากวันที่สิ้นสุดการปฏิบัติตามสัญญา (ซึ่งอาจนานถึงเจ็ดปีในบางกรณี)

โปรดทราบว่าในบางกรณี เราอาจเก็บข้อมูลของคุณไว้นานกว่านั้น เช่น หากเรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับข้อเรียกร้องที่ยังไม่แล้วเสร็จ หรือเราเชื่อโดยสุจริตว่ากฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องอาจคาดหวังหรือกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้

8. สิทธิของคุณและวิธีการใช้สิทธิ

คุณมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง สิทธิเหล่านี้รวมถึงสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อการประมวลผลนั้นดำเนินการบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา โปรดทราบว่าในบางสถานการณ์ สิทธิเหล่านี้อาจมิได้เป็นสิทธิที่เด็ดขาด

คุณสามารถใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ได้โดยส่งคำร้องมาที่ support@qeeq.com

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการดำเนินการใด ๆ ตามคำร้องของคุณที่เกี่ยวข้องกับสิทธิข้างต้นโดยไม่ล่าช้าโดยไม่สมควร และอย่างช้าที่สุดภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับคำร้องของคุณ เราอาจขยายเวลาได้ถึง 2 เดือนหากจำเป็น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการขยายเวลา โปรดทราบว่าเราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเมื่อคุณใช้สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

 คุณมีสิทธิที่จะร้องเรียนต่อสำนักงานกรรมาธิการเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ฮ่องกง คุณสามารถดูรายละเอียดการติดต่อได้ที่: https://www.pcpd.org.hk/index.html

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้และคำถาม

หากเรามีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกเผยแพร่บนหน้านี้ และในกรณีที่เหมาะสมจะมีการแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่อาจถูกแสดงบนหน้าจอ และคุณอาจต้องอ่านและยอมรับเพื่อให้สามารถใช้งานเว็บไซต์ต่อไปได้

หากในอนาคตเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแตกต่างไปจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างมีนัยสำคัญ หรือแตกต่างจากที่ได้แจ้งให้คุณทราบในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูล เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ และคุณจะมีสิทธิเลือกว่าจะยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบใหม่หรือไม่

หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกใช้หรือประมวลผลโดยเรา โปรดส่งคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อกังวลของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ support@qeeq.com