ALAMO CAR RENTAL REVIEWS IN FRANCE

Counter staff helpful but on return not enough staff were available to process the number of cars leading to delays. Manageress very apologetic and made a goodwill gesture as compensation which was appreciated.

voiture ok , juste délai d'attente trop long malgré la bonne volonté des hotesses

Pas d’agent présent au comptoir. C’est l’agent du comptoir national qui m’a pris en charge.

La voiture demandée était très sale a l’intérieur, des paquets de chips encore présent. le pare brise ecoeurant,le rétroviseur cassé, bosse sur les cotés et sur le coffre, l'assurance n'etait meme plus valide, j'ai réclamé et on m'a gentillement dis: "que c'etait pas grave si vous prenez un PV on vous le paye!" La revision n'etait pas faite, l'ordinateur de bord demandé de changer l'huile tous les jours...J'ai reclamé mais sans suite, que faire?

RAS

Polite, effective and quick staff for a competitive price.

Bonne surprise à la prise en charge du véhicule en échange d'un Juke nous avons eu un C5 aircross. Par contre des tapis dans les véhicules seront très utiles

The location in Terminal 2 at CDG was a bit hard to find, perhaps because I was picking up at 8:00am, and the counter in the terminal wasn't open, so I had to go outside. However, general directions are given to how get there, and I was able to find it and had a smooth experience after that. Terminal 1 is a little more congested and hard to navigate, but all the staff was friendly.

Booking was fine- the app frequently logs you out and is not smooth, so hopefully they'll work to make a smoother user experience.

Car was fantastic. The pick up process took longer than expected as our flight was late but the staff was extremely helpful (offered us coffee too ! ) Highly recommended!

Very easy to book, great job as explaining the different add ons without trucking you into pre selecting any of them. Great rewards and referral program as well. Highly recommended!

Malheureusement à l'arrivée de mon avion il n'y avait qu'un monsieur au comptoir! Trois personnes avant moi donc comme on est assez pressé lorsqu'on arrive, je vous propose de mettre deux personnes à l'accueil aux heures de pointe!

Parfait! et très facile pour réserver une voiture par internet.

the insurance was not clear...they need to be clear with that we were 2, just one driver was in the contract we had to pay extra for a 2nd driver and that not normal

please put more info about the insurance

La voiture fournie par Alamo était d'une game supérieure à celle réservée et disposait d'options supplémentaires, il n'y a eu aucune majoration à facturation.

Very friendly staff

All the staff at Alamo as very professionnal, no pressure for buy extra assurance or un grade the vehicule. My best experience for Rent a car. Les employés étaient vraiment très professionnels et courtois. Pas de vente à pression et les agents étaient sympathiques, courtois. J’ai loué plusieurs véhicules à l’avenir ça sera chez Alamo. Bravo à toute l’équipe de l’aéroport de Lyon.

Oui , je suis arrivé 20mm en avance j ai donc attendu 15mm, le service d Alamo est a recommandé

Ye Your advert is totally misleading and stated a Ford Galaxy or equivalent 5 seater so I thought I was getting a Ford Galaxy but to get that I had to pay 150 euro extra was is that right!!

Машина оказалась отличная, но вместо автомата хотели выдать механику, что было неприемлемо, учитывая оплаченный автомат, вместо гибрида дали дизель (не страшно), девушка менеджер либо не опытна, либо не достаточно сообразительна, в офис не дозвониться

la voiture avait une demi douzaine de rayures non signalées et elle ne se trouvait pas à l'étage indiqué

Tout était très bien et très clair, pas de surprise à l'arrivée, je recommande ALAMO.

Tout s'est très bien passé sur le site pour la réservation, sympa.

Did not realise until booked that breakdown was not included, this is standard in UK

L’Etats intérieur et extérieur étaient déplorables - photos a l’appui