INTERRENT CAR RENTAL REVIEWS IN FRANCE

I'm copying my review on google to warn customers to stay away from Interrent: I highly recommend trying a different car rental service. Terrible experience picking up the car. Nearly 1 hour wait with only 3 customers in front of us before reaching the counter was just the beginning. The processing of our reservation was extremely slow and the personel (although friendly) were quite incompetent. My credit card did not work with their machine and they made me feel very bad about it, suggesting that maybe I didn't have enough funds for the >1200 euro deposit. We tried as well my partners card and again it didn't work. In the end, it worked perfectly on a different machine (which we suggested trying). We almost payed for an additional 90 euro deposit insurance because their credit card machine was not functioning. They did not appologize, only smiled and said we were lucky to avoid paying for the insurance. When we left I saw they made no move to remove the credit card machine and suspect they push customers into buying into this additional 90 euro insurance when their card "doesn't work".

J'aurais aimé que l'on me prévienne de la pénalité de 50 € pour restitution sans le plein. 3 km avant la restitution la jauge était pleine. Quand on met des clauses abusives, on prévient le client...

La pire expérience de location. Deux heures d'attente pour récupérer un véhicule déjà réservé et payé d'avance. Le guichet interrent était fermé à l'arrivé, j'ai été redirigé vers celui de Goldcar. Où après deux heure d'attente, on m'a fait de la pression pour prendre différentes assurances. Pour finir, un retour identique avec de l'attente pour bien vous faire comprendre que vous auriez du prendre l'assurance hors de prix. Bref un personnel détestable. Donc plus jamais Goldcar ni interrent.

Worst vehicle condition ever! Can told that I damages below 5 cm do not need to be recorded, after return charged 120 Euro! A SCAM! Never use Internet again!!!!

Great platform, you just need to choose the right car provider on the ground

Overpriced insurance (doubled the price overall), poor service, not easy to find, car in average condition

Car not ready on arrival

What a disaster ! Not even a low cost company You think you are saving money but with the options you pay more than the classical renting companies

We waited over 2 hours to get to the counter, and the agents while thorough, seemed overwhelmed. Once we were helped, we were frustrated that the cost was much more than the original amount paid on the website. It was confusing and felt like a rip off.

Temps d'attente au guichet .Etat déplorable du véhicule ( nombreux chocs carrosserie ,pneus usés ,pas de liquide dans lave glace ,voiture pas clean etc) Pas d'explications claires sur assurance complémentaire dont le coût parait élevé par rapport à AXA.

Réservation fluide . Par contre l'assurance AXA prise par votre site n'est pas évidente par rapport à l'assurance d'Interrent proposée au comptoir qui parait très chère. Difficile de joindre votre service client car secure code illisible tentatives) Manque un numéro pour joindre AXA en cas de problème(

Car was due for service but they didn’t seem to worry about this. Car wasn’t really clean. Guy at the counter under the pressure : only 1 man for 6/7 customers. Should be precised that this agency is located within the Europcar’s office.

All good. Easy and quick to book.

Location impeccable. location supérieure aux attentes. beaucoup de places, pas mal d'option (ordinateur de bord et clim qui fonctionne bien). A recommander

très facile d'utilisation. l'option de re-réservation est super! mais j’attends encore mon remboursement :)

Prix intéressant mais Longue attente pour récupérer le véhicule, montant de la caution très importante si vous ne prenez pas leur propre assurance. J’ai du faire noter plusieurs rayures qui n’avaient pas été mentionnées sur le contrat d’origine.

Beaucoup d’attentes au guichet pour avoir des informations, lieux de retrait et retour difficile à trouver Coût total de la transaction peu clair difficile à calculer avec les différentes assurances et options

Bon rapport qualité prix. L’attente pour s’enregistrer est interminable !!!

Waited a very long time to be served, even though only 1 person ahead of me in queue. Car hire seemed to be a very long walk, with poor sign posting of location of car hire. They wanted to charge me a £50 penalty as fuel was only 9/10 full, so had hassle of finding petrol station to fill with another £7 of fuel. Would I use them again? Not in Paris because of the wait to collect car.

Il y avait 2 personnes devant nous pour récupérer la voiture. A réception, nous avons constaté des rayures supplémentaires à celles indiquées sur le document, mais le personnel n'avait pas le temps de venir vérifier étant donné qu'il y avait encore 4 personnes après nous. Ils nous ont dit de prendre des photos, et heureusement, car sinon les rayures nous auraient été attribuées. Il faudrait plus de personnel pour prendre plus de temps avec le client.

Very long wait and additional charges.

je n'ai pas eu une Twingo comme prevu, mais une fiat 500 neuve . très belle voiture . j'étais extrêmement satisfait du personnel ainsi que de la voiture en remplacement.

Tout s'est déroulé parfaitement et rapidement, pour ce qui est de la réservation.

Service efficace et sympathique! Excellent véhicule! Merci!

Formidable!

Les prix sont bons mais parce que l'on fait jouer la concurrence. Proposez une carte de fidelité avec un tarif correct et on restera chez vous.