HERTZ CAR RENTAL REVIEWS IN FRANCE

Quite a long wait, but the staff member tried to complete our reservation as quick as possible

La voiture avait plusieurs dommages non répertoriés sur la fiche de prise en charge. J’ai dû demander une inspection avant le départ.

Tout ok

Ras

Modèle au dessus de celui prévu

Everything was excellent.

Everything was excellent.

Hertz staff at the airport were awful. Refused to speak English. Very rude. Didn't give us any information or speak to us or tell us where the car was even. Just demanded the credit card then shoved a piece of paper at us. When i asked where the car was she just waved outside. Awful lady. Car also filthy outside.

Booking process good. Price fair. Nothing negative to say about easy rental cars

Nous sommes arrivés à la gare TGV à 14h30 et n'avons pas pu retirer notre véhicule avant 16h00 alors qu'il était prêt.

RAS

Ràs, très bon accueil au comptoir

Entièrement satisfaite de l'accueil et du contact chez Hertz et donc je reprends à 2 mains la location chez eux lors de mes prochaines vacances!

J'ai eu peur car je n'avais pas de traces de ma réservation alors que le paiement avait eu lieu, mais ils m'ont retrouvé cela très vite sur le forum et je les en remercie!

Very good service from the staff much better than previous experiences with other countries.

Ease of website and good value for money

We received different car then what we booked, smaller in size and caused issues with luggage. At drop off Hetz staff member was very unfriendly and rude, wasted over 40 minutes with this guy.

Car was great but long wait in the airport

It was all great

Tout a été parfait : arrivée à l'agence, accueil par une hôtesse vraiment agréable, prise en charge de la voiture (même si nous avons dû passer à leur garage pour faire constater qu'il y avait un produit gras qui coulait sur les plastiques intérieurs car mal essuyé ou pas essuyé du tout mais c'est la forte période donc çà peut arriver et du sable dans l'intérieur avant et arrière de la voiture) ... Là où cela s'est détérioré = notre retour à 6H00 du matin devant le garage pour procéder à la restitution / on nous avait dit que l'agence ouvrait justement à 6H00 - le cadenas était ouvert sur le portail. Nous avons coulissé la porte et là, avons été accueilli par un employé (tel un pitbull surveillant les locaux). Nous nous sommes fait insulter sous prétexte d'avoir coulissé le portail alors qu'il n'était pas 6H. Notre montre perso ainsi que l'horloge dans la voiture nous donnant le contraire (6H05). C'était soit disant une violation de zone privée, devant un autre groupe de personnes médusé devant une telle violence verbale (sans compter les gestes). Qu'il nous fallait ressortir et attendre que cela ouvre.... C'est perturbant je l'avoue de commencer une journée comme çà. Vraiment regrettable car sinon plutôt satisfait de la location.

A notre grande surprise et plaisir nous avons été surclassé. La voiture était un 3008 de 11000km. Beaucoup de confort et très agréable à conduire.

Over 1.5 hour wait to pick up the loan car. Huge queues. Unexplained €60 fee on drop off. No explanation just "thank you all done" and handed a receipt. Did not notice the charge until I later checked.

The car I have reserved was not available at the time of pick up. The staff was very helpful to check other alternative options for me. Finally, a car on the same range has been arranged. It took some times to settle the whole rental process. I greatly appreciate the excellent service provided and would be great if the car could be clean up before rental.

Easy to use. At the beginning, I reserved another type of vehicle. I have amended my booking at the last-minute. I did get a full refund for my previous booking and made a new booking smoothly.

The pick up took a long time as the desk was very busy, but the young lady at the counter was very nice and professional.

When I originally got the quote, I thought it was too good to be true, so I contacted Hertz directly and they did confirm pricing. I will definitely use Easyrentcar again.

C est sixt le loueur et non hertz

personnel hyper sympathique souriant. Voiture état irréprochable. Location à un super prix. GPS n était sans doute pas à jour et ne tenait pas compte des sens uniques... Je lourais à nouveau chez Hertz et passerai par le site Rentcars

Parfait je repasserai par ce site une prochaine location Super prix

La climatisation du véhicule ne fonctionnait pas alors que nous étions en été avec des températures élevées. Le véhicule n'était pas équipé d'antenne radio et j'ai payé au final 100 euros de plus par rapport au prix indiqué à la réservation alors que je n'ai pris aucune option.

Rien à dire.