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親切でした

Reviewed: Sat, Dec 14, 2019
About Hertz: 9.0 /10
フロントスタッフさんがとても親切でしたが、ドアが少し凹んでた! 運転に問題はなかったが、事前に説明欲しかった! ドアのロックができてない時がありました!
About QEEQ: 10.0 /10
他社よりも安心できます!これからもよろしくお願いします!
Medium SUV | BMW X1 or similar

Relevant Reviews on Hertz in Spain

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Premium | Volvo XC60 or similar
Reviewed: Thu, Jan 9, 2020
About Hertz: 8.7 /10
The car meet our expectations but the process to collect car may take up some time
About QEEQ: 10.0 /10
Good service and keep it up

Mario Alberto Casanova Diaz

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Mini | Hyundai i10 2 Doors or similar
Reviewed: Wed, Aug 7, 2019
“Sin duda estupendo!!”
About Hertz: 10.0 /10
La verdad una atención muy buena, rapidez, coche muy limpio, excelente servicio!! Recomendable 100%
About QEEQ: 10.0 /10
Magnífico!

charlotte arrigoni

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Convertible | Fiat 500 Cabrio or similar
Reviewed: Mon, Jun 3, 2019
About Hertz: 8.3 /10
Nous avons eu un accidents le dernier jour de voyage. La voiture a été fortement endommagée, mais l'accident n'était en aucun cas de notre faute. Le constat le montre lui-même ainsi que les témoignage de différentes personnes. Le service assistance que nous avons appelé (de nuit) à rapidement envoyé une dépanneuse, et un taxi, et nous a expliqué qu'une autre voiture "nous attendait" dans un point de retrait proche. Tout semblait simple et organisé. Seulement, le lendemain en arrivant au point de retrait Hertz, le monsieur nous informe que la caution a plus que doublée ! (pour un montant de 400€) Il nous est impossible de repartir en voiture si nous avons pas ce montant sur le carte (du conducteur précisément). L'accident, encore une fois n'était pas de notre faute, et nous avions encore une journée de loc prévue. Nous avons donc été punis pour une faute non commise. Aucune compassion, aucune aide pour trouver une solution!! Nous nous sommes retrouvé à l'aéroport d'Alicante en Espagne, sans moyen de retour, alors que nous devions être à Barcelone le soir même pour prendre un avion, retour en France. En plus du pris de la location, nous avons du aussi payer le retour en BlaBlaCar, ainsi que différents transports qui n'étaient pas prévus au début de notre voyage. Le monsieur a trouvé pour seul excuse "le service assistance Hertz est une autre compagnie qui n'a rien a voir avec nous" ! Haha, ce n'est pas notre problème !!! Mauvaise fin d'experience, dommage.
About QEEQ: 8.0 /10

J.Dall

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Medium SUV | Hyundai Tucson or similar
Reviewed: Thu, Jan 17, 2019
“Great price,great car and great service”
About Hertz: 10.0 /10
Because I booked through a third party I thought I'd get a crappy car but was thrilled with a virtually brand new Tucson.
About QEEQ: 10.0 /10

P.White

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Compact | Seat Leon or similar
Reviewed: Wed, Jan 16, 2019
“A misrepresented ripoff, insurance excess of euro32,000 is nothing but a scam.”
About Hertz: 7.7 /10
Good

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