Everything was just right.

Service vraiment chaleureux et attentionné, je suis plus que satisfait(e).

Car ok. Problems with credit card--thought was fraud use. worked out with Budget eventually. SO THEY DID THEIR JOB. Budget needs an over ride to credit card company to check out / rectify card problem. Lock you out after 2 card tries.

OK

The 1st car had too many damages, therefore we asked for the change of the car without any problem !

There were 2 hours of waiting line to pick up the vehicule at the airport. Since I am 6 months pregnant with also a 2 years old baby, I asked politely if there was a priority line, but the counter staff declined. I had to insit and I had another staff yelling at me that being pregnant was not a reason to get priority! Shame on Budget!! I said it is not possible for me to wait 2 hours and finally managed to get the keys but I was very shocked by how I was treated by the staff.

La voiture a été très vite récupérée. Cependant, le personnel américain ne parle pas français donc il faut s'adapter avec des applications sur téléphone pour traduire toutes les explications , toutes les subtilités des assurances supplémentaires, ...ou faire confiance ! En ce qui concerne le GPS, il faut le prendre en supplément car il n'est pas de série etil est indispensable pour se déplacer dans des grandes villes comme Los Angeles ou San Diego ou traverser la vallée de la mort.... Mais le prix est exorbitant...200€ pour deux semaines, surtout quand vous vous rendez compte que le GPS bugue régulièrement !!! En ce qui concerne la voiture, RAS, elle nous a conduit partout ou nous avons souhaité aller. C'est un très bon véhicule. Le retour s'est effectué très facilement et sans problème. Très bonne expérience.