Grande enseigne, aucune entourloupe.

J'ai loué cette voiture en ligne. Une fois à l'aéroport plus de voiture disponible. Nous étions plusieurs clients à attendre et à essayer de trouver une solution pour pouvoir partir. Après 2h d'attente nous avons finalement réussi à avoir quelques choses (nous étions en tête de list) mais d'autres personnes ont attendu encore plus longtemps. Une fois à l'accueil ils vous vendent des options qui ne servent à rien (rendre la voiture sans mettre le plein en disant que l'essence est à 6.25$ dehors et que eux en mettent pour 5.25$. L'essence était entre 3.09$ et 5.00 $donc belle arnaque. De plus un voyant s'est allumé au bout du 3eme jour.

The clerk put some pressure on us to sell us assurances but did not insist when we refused. The vehicle was new, well equipped. For the return, everything is done quickly. Satisfied with the service.

As usual, everything was perfect. I wrote to customer service for a concern and they promptly responded. Bravo easyrentcars

J’ai loué un SUV Large, une fois arrivé dans l’agence on a voulu me donner un van-monospace en m'expliquer qu’il était mieux ce qui est faut car il était environ 800$ de moins. Ensuite ils ont fait venir à ma demande un SUV qui est arrivé au bout d’1h15, ça n’était pas la gamme louée et de plus il était trop petit pour 7 passagers et leurs bagages. Il a fallut que l’on nous emmène dans une autre agence pour finalement obtenir un GMC Yukon XL conforme à ma location. Plus de 3h perdue mis au total avec le stress qui va avec.