Unsafe and poorly maintained cars broke down

Kenneth Chiu

Estados Unidos

Revisto: ter, 2 de jan de 2024

Sobre Budget: 5.0 /10

Rented a Camry but wanted an AWD and had to pay 140USD for the 7 day rental to upgrade to a larger Mazda CX-90 SUV. To my horror on the 4 day of use the car was unable to open and it took us almost an hour before we could reach the budget service line. In the end budget arranged a mechanic which took 1.5 hours to arrive and we had to rush to the Sea-Tec for my wife's flight via uber. Budget arranged another replacement car at Sea-Tec but it was 100% confusion. The replacement car was not available, and was given a chevrolet sedan which I disagreed given the higher price I paid for the SUV. Took me another 45 min to find a replacement car which was a RAV4. The car had its maintenance light signal on the moment I entered the car but I had no choice little did I regret picking up this car which had wiper issues when I was driving down Whistler mountain on a rainy day. It was extremely dangerous for my entire family who were in the car who feared for their lives the entire journey. I am requesting a full investigation on the poor, unsafe cars on Budget!!!!

Sobre a QEEQ: 8.0 /10

Resposta de Qeeq:
We are very sorry about your unhappy experience. We will let supplier know about this and improve their service quality.

Budget

Aeroporto de Seattle(SEA)

Seattle

Estados Unidos

Padrão | Toyota Camry ou similar

aluguer de 7 dias

Avaliações relevantes sobre a Budget em Estados Unidos

Ricardo Pini

Estados Unidos

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Um aluguer de 16 dias para 2 pessoas

SUV compacto | Toyota RAV4 ou similar

Budget

Aeroporto Internacional de Orlando(MCO)

Orlando

Estados Unidos

Revisto: ter, 26 de nov de 2024

“Não estou sendo atendido na resolução do problema, já paguei e estou sendo cobrado novamente.”

Sobre Budget: 8.0 /10

O carro, o modelo, Ford Escape, nos atendeu muito bem. O Veículo já era bem rodado, tinha algún riscos, tinha manchas no interior. Estava limpo e preparado para nosso uso.

Sobre a QEEQ: 8.0 /10

Não achei um telefone com quem falar, pois estou sendo cobrado pela segunda vez. Quero resolver isso e não estou achando facilmente uma forma de resolver.

H.Lucena

Estados Unidos

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Um aluguer de 8 dias para 8 pessoas

SUV grande | Chevrolet Suburban ou similar

Budget

Aeroporto internacional de Orlando Sanford(SFB)

Orlando

Estados Unidos

Revisto: seg, 4 de nov de 2024

“Terrível, não recomendo.”

Sobre Budget: 9.0 /10

Reservei o carro para retirada e devolução no aeroporto MCO, mas a QEEQ, unilateralmente, alterou para o aeroporto de Stanford, me causando enorme transtorno para retirar o veículo lá. Por sorte, a funcionária da locadora era extremamente educada e prestativa e alterou a devolução para MCO sem custo, mas os funcionários da QEEQ nada fizeram, apenas disseram que a QEEQ cobraria pela reserva, eu retirando ou não o veículo.