BANGKOK SUVARNABHUMI AIRPORT CAR RENTAL REVIEWS

I had a little extra charge to adjust the pickup and dropoff time

It could be a bit easier to enter pickup and dropoff times in search instead of defaulting to 12 all clocks should be 24hr

早朝便での入国であったが24時間対応なのでとてもありがたい。ただ返却場所を探すのが難しかった。

予想以上に傷だらけの古い車だった。 日本語堪能な現地スタッフのサポートあり安心。

保険価格が当初提示より最終金額が高くなっていた。 保険が別途保険会社と直接契約がわかりにくかった。わかっていれば入らなかった。

차량 반납시 찾오기가 힘들어요 돌아올 장소 네비게이션에 저장해주시면 좋겠습니다

Excellent got new car

スタッフはフレンドリーで良い人達

The car has got a lot of miles! The one I have is over 160000 kh already

受付カウンターの方はスムーズで良かったです。 去年から5回お借りしていますが、Europecarも含めて、古い車ばかりです。 距離も80,000Km～120,000Kmのものばかりで残念。 日本だと原則、4年以下の車なのですが。。。 WIPER(ウォッシャー)のタンクに水がない。 ガソリンが満タンではない。(これは今まで100回以上、色々な国でレンタカーをお借りして初めてでした。) 満タンでなかったので、チェック用紙にきさいしてあったので、サインをしました。 走り出して直ぐに、20くらいのデジタルメモリが1つ消えました。 返却前にスタンドで給油して、このくらいかな？って、メモリをチェックして返却したら、給油の時より1メモリ減っていて、300Bの請求をされました。 納得いかず、支払わないと言ったら、デポジットから引くので良いですよ！ 日本人の私には、信じられないです。 以前、満タン返しをしなかったときは、概算500Bと給油をする移動費用で100B請求されて支払いました。 にもかかわらず、流石に今回、なっとくいかず、メールしました。 日本、パリ、オーストラリア、USのEuropecarさんでは、勿論、凄く良いです。 タイのスワンナプーム空港は二度と借りないです。 オフィスのMISS TIM？さんは、ルールだからしかたがない！っと、おっしゃっていましたが、ここの会社の社則？柔軟性の指導？をしないとダメだと思います。 レンタカー会社の中で、トップクラスの規模なのに、サービスに問題があるのが残念です。

良くわからないので問題ないです。

All very good

返却場所の説明と資料をもらったが, 指示が不完全で一度間違えた。その後, 迷いながら偶然たどり着いたが, 資料は分かりにくい。

特に不便なく利用できた。値下げプロテクターは使ったが, 値下げは得られなかった。

During my recent experience with Thai Rent A Car, I encountered a notable issue regarding vehicle features and customer service. The car provided lacked a basic reverse sensor, an amenity I had anticipated would be standard. Upon realizing this, I promptly contacted the customer care team to inquire about the possibility of upgrading to a vehicle equipped with this feature. Despite my willingness to pay extra for the upgrade, the response was disappointingly abrupt, with the representative informing me that no alternative vehicles were available. However, this information proved to be inaccurate. I later visited a Thai Rent A Car location in person and discovered that there were indeed vehicles available for upgrade (7-seater options). While we did not require a vehicle of that size and therefore did not proceed with the upgrade, this discrepancy in information was concerning. The initial interaction with the customer care team over the phone was not only unhelpful but also misleading, as they did not make any apparent effort to check for available alternatives before declining my request.

So far, I've found Qeeq's customer service to be outstanding. However, it's important to ensure that vehicles supplied by local providers are equipped with essential features like reverse sensors.

모든면에서 훌륭한 서비스였습니다

아주 좋았습니다. 신속하고 편하고..

Thank you very much for upgrade to Yaris Aktiv :)

Pick-up and drop-off were quick and smooth with helpful staff. The condition of the car was not top notch, but good enough for our purpose.

The rental car process was smooth and efficiently carried out and there’s not much of hassle and trouble

Work perfectly for me

スタッフは特にこれといって何もありませんが、車両はやはり130,000キロ以上の傷だらけの車両でした

Good car, nice service.

차량 연식이 너무 오래되어 상태가 좋지 못했다.

차럥 상태가 좋았다. 카운터 직원이 친절했다

満足しています。返却場所への道順がとても緊張します。

非常に検索や予約の使い方が簡単で良いです。