Disappointing, QUEEQ ok but Avis staff and lack of office support TERRIBLE

A.A. North Syd

Vereinigte Staaten

Überprüft: Sa, 9 Dez, 2023

Über Avis: 5.0 /10

The counter staff, female was off hand and rude and very poor customer service. We ordered a Ford Edge or similar, a small/medium SUV and she drove out with a large oversized SUV Chevrolet Traverse. She told us it had internet and never gave us the password. We tried to call Avis several times and got no help. The huge Chevrolet still had rubbish in it from the previous renter and was dirty on the inside especially the windscreen. It had 68,000 miles on it. It was a gas guzzler and we spent an extra $200 on gas because of the car we were given, and didn’t order. The whole experience was frustrating and annoying. If the Avis employee in Phoenix had done her job properly, none of this would have happened. Extremely disappointing, the car was way too large fir our needs and turned out to be very expensive.

Über QEEQ: 8.0 /10

Queeq booking was ok, Avis was terrible, they need to employ efficient and caring staff

Antwort durch QEEQ:
We are very sorry about your unhappy experince. We will ask supplier to improve their service quality.

Avis

Phönix

Vereinigte Staaten

Mittelklasse-SUV | Ford Edge oder ähnlich

10-tägige Miete

Relevante Bewertungen zu Avis in Vereinigte Staaten

Anonym

Vereinigte Staaten

Eine 18-tägige Mietwagenbuchung für 1 Personen

Avis

Flughafen San Francisco(SFO)

San Francisco

Vereinigte Staaten

Überprüft: So, 17 Mai, 2026

Über Avis: 10.0 /10

Abholung und Rückgabe waren super unkompliziert, kaum Leute, quasi keine Wartezeit, und vom Flughafen San Francisco kommt man echt easy zum Mietwagenzentrum.

Aber mit dem Auto selbst war ich nicht so happy: ziemlich schlapp auf der Brust, der Motor laut, insgesamt eher mau. Vielleicht liegt’s auch daran, dass sich der chinesische Automarkt in den letzten Jahren extrem schnell entwickelt hat – dagegen wirken viele US-Modelle, die von japanischen und koreanischen Marken dominiert werden, echt stehengeblieben. Und günstig sind die Karren dort auch nicht gerade.

Über QEEQ: 10.0 /10

Anonym

Vereinigte Staaten

Eine 7-tägige Mietwagenbuchung für 1 Personen

Avis

Flughafen Los Angeles(LAX)

Die Engel

Vereinigte Staaten

Überprüft: Mi, 21 Jan, 2026

Über Avis: 10.0 /10

Abholung super unkompliziert, das Personal war total freundlich und der Wagen war fast neu. Es wurde auch nicht versucht, mir extra Versicherungen anzudrehen – ich miete hier auf jeden Fall wieder.

Über QEEQ: 10.0 /10

Anonym

Vereinigte Staaten

Eine 6-tägige Mietwagenbuchung für 1 Personen

Avis

Harry Reid Internationaler Flughafen(LAS)

Las Vegas

Vereinigte Staaten

Überprüft: Fr, 2 Jan, 2026

Über Avis: 10.0 /10

Große Firma, leicht zu finden, Abholung und Rückgabe liefen super unkompliziert.

Über QEEQ: 8.0 /10

t.schifter

Vereinigte Staaten

Eine 36-tägige Mietwagenbuchung für 4 Personen

Kompakt-SUV | Mazda CX-5 oder ähnlich

Avis

Fort Pierce

Vereinigte Staaten

Überprüft: Do, 22 Dez, 2022

“great car, but car not properly serviced”

Über Avis: 8.0 /10

the last renter smoked in the car, it stank but there was not a suitable replacement, also no windshield washer fluid

Über QEEQ: 10.0 /10

G.Mauffras

Vereinigte Staaten

Eine 5-tägige Mietwagenbuchung für 1 Personen

Kompakt-SUV | Mazda CX-5 oder ähnlich

Avis

Flughafen Kona(KOA)

Hawaii - Hawaii-Insel

Vereinigte Staaten

Überprüft: Mi, 30 Nov, 2022

“Great!”

Über Avis: 9.0 /10

Still issues with the water quality as it still leaves white spots when drying. Has been an issue in the big island for years now. Staff at the desk was great upon checkin . Very friendly and professional

Über QEEQ: 10.0 /10

Perfect booking procedure !

Disappointing, QUEEQ ok but Avis staff and lack of office support TERRIBLE

Relevante Bewertungen zu Avis in Vereinigte Staaten

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