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Cuidado con drive on holidays de ponta delgado

Reviewed: Wed, Sep 21, 2022
About Drive On Holidays: 8.0 /10
El coche era lo que esperaba, lo que sin duda no me esperaba fue el trato recibido, ya había visto que a la clienta anterior no la trataron muy amablemente, pero sin duda no me esperaba que nos tratasen tan mal, 2 de los 3 trabajadores son persona súper desagradables, hubo un malentendido en la comunicación en inglés, y el que nos atendió empezó a gritarnos y diciéndonos que queríamos estafarlo y que le estábamos mintiendo, cuando ya me habían quitado ya los 880€ de la cuenta para el depósito. Había hecho la reserva por Internet con la tarjeta de crédito y al llegar a la recogida solo llevaba la tarjeta de crédito en el móvil, por lo que pagué el deposito con la de débito porque su datafono no tiene contactless y como no era la misma el tío empezó a decirnos que si nos pensábamos que era una broma y que ahora no iba a poder devolvernos la fianza porque no es la misma tarjeta , después de un intercambio de palabras y diciéndole que no pasaba nada, llamábamos a la policía para solucionar el malentendido al final nos dieron el coche y nos fuimos, al devolver el coche efectivamente no hubo ningún problema para la devolución de la fianza. Sin duda no recomiendo el alquiler de drive on holidays de ponta delgada
About QEEQ: 10.0 /10
Todo muy bien, no me llegaba el correo de confirmación por lo que contacté con atención al cliente y me solucionaron con rapidez.
Reply by Qeeq:
Lamentamos saber que tiene experiencia infeliz. Enviaremos sus comentarios a nuestro proveedor y le pediremos que mejore. Gracias por tus comentarios. Esperamos servirle mejor la próxima vez. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos.
Mini | Fiat 500 or similar

Relevant Reviews on Drive On Holidays in Portugal

P.Poirier

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Economy | Volkswagen Polo or similar
Reviewed: Fri, Mar 5, 2021
“Great staff”
About Drive On Holidays: 8.0 /10
I use rental car almost every month in Porto. Staff at DriveOnHolidays are the friendliest and most helpful of all of the companies I've used.
About QEEQ: 8.0 /10

K.Luoma

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Economy | Volkswagen Polo or similar
Reviewed: Fri, Oct 4, 2019
“Smoot service”
About Drive On Holidays: 9.3 /10
Really friendly service. I am their regular customer.
About QEEQ: 10.0 /10

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Economy | Volkswagen Polo or similar
Reviewed: Tue, Jul 23, 2019
“Bon véhicule - Service de navette pas adapté”
About Drive On Holidays: 7.0 /10
Le service de navette pour l'aéroport au retour est largement insuffisant - nous avons faillit rater notre avion
About QEEQ: 10.0 /10
Bien

A.McCann

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Economy | Volkswagen Polo or similar
Reviewed: Wed, May 22, 2019
“Excellent, quick, easy and friendly service. The car was also spotless inside and out.”
About Drive On Holidays: 10.0 /10
The car Renault Clio was exactly what I needed for a week. It was clean and reliable. The staff at Drive on Holidays were friendly and helpful. I would definitely use them again and recommend to others.
About QEEQ: 10.0 /10
The booking process was incredibly easy and I got exactly what I was looking for for a very good price.

W.Muir

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Compact | Opel Astra Wagon or similar
Reviewed: Thu, Apr 18, 2019
“Nice car, Tipo, economical, great for 5 adults.”
About Drive On Holidays: 10.0 /10
Great transfer
About QEEQ: 10.0 /10

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