MEXICO CAR RENTAL REVIEWS

They where amazing. Really fair safe and fast. Good staff.

Perfect on the selection and price all was perfect.

Quick excellent service

Easy booking platform, better price I have gotten very satisfied

El auto en excelentes condiciones y económico en gasto de combustible, bastante espacioso.

Mucha facilidad y rapidez en los viajes.

Al llegar nos realizaron un cobro adicional el cual no se indico al momento de la reserva

The quoted price was far lower than the actual cost!

El precio del alquiler era muy superior al contratado a través de QEEQ porque era obligatorio contratar seguro.

Sería conveniente mostrar el precio final del alquiler. Al recoger el coche te obligaban a contratar su seguro que aumentaba muchísimo el precio

Thank you

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solo habia una persona atendiendo y por atender a todos al mismo tiempo era muy descuidado. Por otro lado con el tema s los seguros y contrate en la pagina QEEQ un seguro amplio, y esta persona que me atendio practicamente me dijo que no lo reconocia, que tenia que contratar de nuevo pero ya con Europcar directamente si no , no se hacian responsables de los daños

la plataforma bien, pero en mi caso, el contratar seguros adicionales de la plantaforms, no es muy bien visto por el operador en este caso Europcar, quienes practicamente me estaban obligando a contraralo con ellos, porque me decian que no reconocian el seguro contratado con QEEQ, esa fue la mala experiencia que tuve.

At check-in it was horrible. Everything was included and paid for before we arrive. He said it didn’t include liability and wanted to charge $600 $600 more above and beyond what we already paid for the car even after showing him our voucher. He refused to take the Boucher I didn’t wanna argue with him anymore when he would not give us a car unless we signed. After 30 minutes Kathleen with him I signed the document and figured I’d take care of it when I got home. In the meantime I got in contact with QEEQ and they were very responsive. And returning the car I told them I was going to have an investigation as they wanted to charge me $600 more. I talked to a gal supervisor and it did get all resolved

They were very responsive and said they would help us out with any issues

El auto fue muy sucio, especial los cristales a dentro. Ademas huvo todavia traces de pegamiento de etiquetas del auto nuevo. la atencion del personel, especialmente a la devolucion, no fue coordinada y muy chaotica. Me dejaron esperar mas de 30 min en el bus.

The cost of insurance was nuts, $600 on a $400+ car rental. Car had a pretty good ding on the side, but worked great and served us well.

Reserve un Jetta y al no tener el mismo modelo nos ofrecieron un coche mejor en todos los aspectos sin ningun costo.

El auto estaba en buenas condiciones y bastante limpio Al revisar la reserva el agente sugirió comprar otro seguro porque el que yo había elegido eera cobertura media y no incluía servicio en el camino y otros detalles, pero no fue muy insistente. Sólo noté un detalle en la conducción que le hice saber al personal al momento de regresar el coche.

El proceso me gustó, pero encuentro difícil encontrar como obtener una factura fiscal por la renta. En caso de que no la pueda emitir por su modelo de negocios, creo que no me convendrá para futuras rentas.

Great service from start to finish and very attentive staff at pick up and drop off.

First time using QEEQ and the process was very easy and great value.

Esperé mucho tiempo Además se encargan de meterte miedo para que les compres sus seguros

Excelente

El camión para recogerme de la terminal al lugar de Europcar tomó más de 40 minutos en pasar por mi, al llegar al lugar del coche me dicen que necesitaba pagar OTRO seguro aparte del que ya tenía porque sino no podía retirar que eso jamás lo mencionan en ningún lugar ya que el seguro de terceros es el único necesario.

Customer service at MEX was great. One of the few times we didn’t get hassle about insurance, fees etc. I would definitely use them again

La persona que estaba en el aeropuerto al comentarle de la reserva nos comentó que no había autos disponibles que solicitáramos un reembolso y rentáramos en otro lado, al molestarme y exigirle el auto o que me comunicara con su supervisor fue cuando ya nos dijo que si estaba el auto por lo que me pareció muy mal de su parte, otra persona si no hubiera presionado se hubiera quedado sin auto. Al segundo dia la beatería del auto se descompuso por lo que una persona de ALAMO tuvo que ir a cambiarnos la batería a donde estábamos, de ahi en mas todo bien.

Excelente costo, fue el mejor que encontré en la red y muy fácil de utilizar.

Clean van, every thing worked really well. We reserved a few weeks in advance but it took us about 45 to get our van. This delay could have been avoided.

Excellent platform!

El carro se nos dañó (no encendía) 2 veces por batería, eso nos estresó bastante y nos retrasó los planes de las vacaciones y es algo prevenible de solo mantenimiento. Deben ser mas cuidadosos con ese tema