CANCUN AIRPORT CAR RENTAL REVIEWS

Was not clear that insurance MUST be purchased regardless of if you have other coverage. They charged $100 a day for insurance when every other place was less than half of that.

They never answered us when we arrived so we couldn't get a car when we arrived. We had to pay for a taxi and our 5 day trip to Mexico was ruined

Counter at airport.

Quick and Easy.

Getting the car was no problem. They did offer a bigger car at a higher rate but when we declined there was no further pressure.

Quick and easy.

El vehículo estaba bien.

Muy bien en todo

We waited a very long time to get our car and the car was in bad conditions and dirty.

The staff were really helpful and super friendly

Booking was easy and fast!

Me cobraron obligadamente un seguro que yo llevaba de Chile. Recurrí a QEEQ pero no me solucionaron el problema

El auto era lo contratado, en el proceso de check in el tipo del mostrador insistía en cobrarme un impuesto adicional, a pesar que el voucher decía que los impuestos estaban incluidos, finalmente me los quito y no pague nada más. El auto venia con golpes leves en la parte exterior, la vía del costado derecho desprendida y me lo entregaron con 3/4 del tanque. Asi que tome fotos. Mi sorpresa es que al salir el sistema de ellos toma fotos y me las envió, por lo que me quedé tranquilo de no esperar sorpresas a la entrega. Al devolverlo, lo di con tanque lleno y el proceso fue muy rápido. Lo del tanque me pareció una mala práctica de parte de ellos. Es importante leer bien lo que alquilas. El mensaje es: "si te dejas se aprovechan".

Muy fácil.

Muy bueno el servicio pero si deberían ser más claros en los temas de seguros y depósitos

Ninguno

El auto desde mi punto de vista ya no debería estar a disposición de renta

Quick excellent service

Easy booking platform, better price I have gotten very satisfied

El carro se nos dañó (no encendía) 2 veces por batería, eso nos estresó bastante y nos retrasó los planes de las vacaciones y es algo prevenible de solo mantenimiento. Deben ser mas cuidadosos con ese tema

They where amazing. Really fair safe and fast. Good staff.

Perfect on the selection and price all was perfect.

Thank you

Top

Great service from start to finish and very attentive staff at pick up and drop off.

First time using QEEQ and the process was very easy and great value.

Esperé mucho tiempo Además se encargan de meterte miedo para que les compres sus seguros

Excelente

We wait over 1h for car...very slow check-in

No hicieron válidos los seguros contratados y tuve que contratar sus seguros. El precio se elevó al doble del acordado.

They tried to force me to buy insurance although I had the required insurance, only after i called your help line did they agree to rent it to me and denied refusing me the rental

Great customer service!