HAWAII - OAHU ISLAND (HONOLULU) CAR RENTAL REVIEWS

思ったより社内が狭く、トランクもスーツケース大2個は無理があった。追加保険やアップグレードを勧めてくる。もちろん英語で有料、うんざりする。

値下げプロテクターは機能してるのか？

All in all good. GPS places you behind Dollar Return off Nimitz.. not their fault.

Easy to book, little confusing with insurances offered but worked it out in the end... CHEAP rental price !

Good

Good

Best

Best

完全に英語のみだったので受付が不安でしたが、受付の方に上手く対応して貰えました。 そのあとに勝手に車に乗っていってというスタンスだったので、案内もされず乗っていっていいのか戸惑いました。 またホノルル空港からのシャトルバスが何処にあるのか分からず30分程迷いましたが、空港の方がレンタカーシャトルバスの乗る場所を教えて貰い何とか乗れました。

車輌は、外観にややキズがありましたが、きにはならない程度でした。 装備はなかなか満足、燃費もよく返却時1どの給油ですみ快適なレンタカーライフを送れました。

価格比較情報や車種情報が見易く、今回初利用でしたが、とても快適に予約ができました。 予約後もフォローメールか来るので、安心できました。 次回も利用したいです。

小さい車を予約していましたが、空きがないということで無償でアップグレードしていただきました。予約のバウチャーを持参しましたが、住所の記載を求められました。時間的なものか、待ち時間はほとんどなく、手続きは借り出しも返却もスムーズ。

複数のレンタカー会社から選べるので便利。LDWもついていて良い

受け取りの際、自動チェックインがあったので、英語で変にサービス勧誘されなくてよかった。あっという間に受け取り返却ができた。日本も見習って欲しい。

I uses thé kiosk at Alamo and thé processus Washington suite fast

Price was great

When we booked the car via the site , when we got the rental place , they didn’t have the type of car we rented . They said it was a smart car which wouldn’t fit 4 agykts let alone luggage! We had to pay extra to get a bigger vechicle which we were unaware of having to do especially when the reservation was for a four door sedan like a Elantra . The windshield wipers didn’t work great and the tire pressure light went on during our travel making it very nerve wrecking during a family trip on an island . Customer service was fine though

It took a long time because the counter staff continued to ask for additional insurance.

Easy booking. And very helful information. (Please note that counter staff may sell you additional insurance )

We had to go to Dollar location for pickup as no one was working the counter at thrifty so there was a wait. Also we didn’t get a rogue or medium size SUV. They said they didn’t have any and we got a smaller Buick Encore which only held one suitcase. Had to use the back seat for the other which I didn’t like for anyone to see luggage in the car for break in. the staff was friendly an apologetic. No refund for a smaller car.

The app was always sending me notifications and when I looked it was just to book another trip. Never got a price drop.

空港から電話をして送迎車を呼ぶのですが海外なので携帯もつながらず公衆電話で連絡するのが大変だった。送迎の時間が決められていれば電話しなくて済んだと思います。 レンタカー会社ですが場所は倉庫です。Google MapでもストリートビューでもYESAWAYとは表示されません。 大手のレンタカー会社とは違って契約時もカウンターではなく立ち話でモバイル端末で説明しサインをしました。追加のオプションを勧められることはなかったです。モバイル端末で処理するので突然のプラン変更、オプション追加は難しいと思います。 雰囲気は本当に大丈夫な会社かと思います。 デポジットは200ドルと高額です。この金額にも不安を感じますが、デポジットの返金は返却時ではなく１週間後だそうです。怪しさはあります。 ただ契約をした担当の人はまじめな方のように思えました。中国系の会社のようです。 Easyrentacarsの紹介でなければ利用しなかったです。 デポジットの返金はまだですが、全額返金されれば次も利用したいです。

大手レンタカー会社ではないローカルな会社で予約をしたのでとても不安でしたが、質問には丁寧に応えてていただきとても安心しました。 問い合わせにスムーズに回答があると信用できます。 いつもは他のツーリストを使いますが、またEasyrentacarsを利用したいです。

I come back

I am going to use again for my next travel

セルフチェックインとカウンターとどちらを選べばいいのか分かりませんでした。

エコノミーを予約していましたが、 サーフボードを持っていたので、チャージ無しでSUVに替えてくれました。 ありがとう！mahalo!

Me hicieron un upgrade de auto gratis.

Fácil de hacer la reserva y a buen precio.

ホノルルに空港に着いて、借りる時、 事前に、先ずはレンタカーのシャトルバス乗り場に行って、今回借りる「Dolla」社名を係に伝える。と言う案内が有れば、迷わずに済んだ。 また、借りる手続きの際、返却方法をきちんと説明して欲しかった。 返却の場所への道案内が無かったので、早めにホテルを出て返却しようとしたのですが、やはり空港周辺道路をぐるぐると迷い、危うく帰りの飛行機のチェックインに間に合わなくなるところでした。 返却時の道案内が必要です。

Service was quick and efficient. Got the exactly same car as requested. Agent was trying to up sell me but it wasn’t pushy. All went smooth.

They were trying to upsell me on everything and the counter guy told me I was taking huge personal responsibilities on everything with me not buying their extra everything insurances when I did end up having lots included which was more than a bit weird.