Excellent service overall.

Ein wirklich angenehmes Mietwagenerlebnis: Vor der Anmietung hatte ich mir viele Gedanken gemacht, aber alles lief super reibungslos, vom Abholen bis zum Zurückgeben des Autos. Zuerst bekamen wir einen nagelneuen MG-SUV, aber da wir nur zu zweit waren und wegen der Straßenverhältnisse in den Dolomiten, haben wir auf einen VW gewechselt. Bei der Abholung wurde das Auto vom Anbieter sorgfältig geprüft und dokumentiert, und beim Fahrzeugwechsel lief es genauso ab. Am überraschendsten war, dass die Kaution bereits weniger als eine Stunde nach Rückgabe des Wagens auf meiner Kreditkarte zurückerstattet wurde.

Der Service insgesamt war echt gut, aber das mit dem Tank war wirklich enttäuschend! Das Auto wurde nicht wie vereinbart mit vollem Tank übergeben. Wir haben es mit dem gleichen Tankstand zurückgegeben wie bei der Abholung und trotzdem wollte die Autovermietung 64 Euro für Kraftstoff berechnen. Das war total unakzeptabel.