Greater emphasis might have have been given to the fact that my flight Landed in term2 where car in
D.Stevenson
이탈리아
검토 완료: 2019년9월5일 (목)
소개 Hertz:9.0/10
Hertz sorted out the cock-up with car at Terminal 20 mins away from where easyrent said it was - so good there. On neg side really long drop off plus agent trying to get money for scratch that was tree gum. This is normal at Malpensa beware
QEEQ 고객센터와 소통이 원활했습니다. 하지만 차량을 픽업하거나 반납할 때 앱에서 근처 위치를 안내받았습니다. 미리 기차표를 구매했는데, 늦을까 봐 걱정되었습니다. 예약할 때 여러 번 영업 종료 시간을 확인했으며, 앱과 고객센터에서는 모두 19시라고 안내했지만, 픽업 하루 전에 18시로 변경된 것을 알게 되었습니다. 기차가 조금 지연되면서 차량 픽업이 다소 급하게 진행되었습니다. 앱에서 보험료가 저렴한 대신 사고 발생 시 직접 비용을 부담해야 했고, 렌트카에서는 높은 가격으로 전체 보험을 구매할 수 있었습니다. 개인적으로 가져온 어린이용 좌석과 겨울철 차량용 스노우 체인이 있었습니다.
QEEQ 소개:8.0/10
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