PORTO CAR RENTAL REVIEWS

Un manque de clarté notoire sur la facturation - nécessité d’un badge de télé péage non signalé mais imposant une facturation supplémentaire dont je n’ai à l’heure actuelle pas d’information sur le montant. Cependant un personnel très agréable et sympathique.

Attention ! Assurance supplémentaire à prévoir sur place, lisez bien les conditions de ventes. Personnellement je me suis faite avoir comme de nombreux touristes, j'ai relu les conditions de ventes après coup, je n'ai toujours rien compris.

Long time on pick up

Super service

La voiture que nous avons eu n'était pas en état de location : pneus lisses, voyant de sécurité allumé, pas de siège enfant, coffre enfoncé, etc... Aucune possibilité d'avoir un autre véhicule.

We had soms issues finding the contact person and shuttle at the airport.

Gros problème : pas de disponibilité du véhicule réservé!!!! Le cabriolet s'est transformé en MINI Clubman. Décéption totale pour ce week-end ensoleillé, en amoureux !!!

bon prix, mais c'est à vous de s'assurer que j’obtienne les prestations auxquelles je prétend !!!

We didn’t get the car that we ordered. The car that was given to us was damaged. We had to pay 1200 € for caution

Le but est de faire payer la franchise,prendre des photos à la remise du véhicule

great car, excellent service provided, our car had to be towed due to a fault with the airbag and they were great and arranged for us to pick up another car pretty straigh away with no issues.

Surprice est une société de voleurs et d'arnaqueurs. Les frais supplémentaires imposés et le comportement des employés sont scandaleux, comme l'indiquent tous les commentaires google que je n'avais pas vus. Le fait que votre site propose ce loueur en donne une très mauvaise image.

Obligé de prendre des assurances supplémentaires sur place alors j avais déjà tout prit sur easy rent Véhicule en mauvais état Location pas cher au début mais finalement m a coûté plus cher avec surplus !!!!

La voiture n’avait rien à voir avec mon choix elle n’était même pas similaire c’était un break je déteste les break

Horrible car, payed 3000 dollars for a 2016 car with bold tires, dirty on the inside , no gas , bad brakes, and the staff with no experience , rude to the customer, and when i told them that wasn’t the car i rent it they sad tgat they didn’t have any more car to give me, horrible experience not coming back to this campany.

Great service! They picked us up from the airport and brought us to a metro station when we returned the car. We actually received the car we selected for once!

Attention, cette compagnie essaie de vous vendre l’assurance en disant que la carte présentée n’est pas une carte de crédit. Étant en possession d’une carte visa premier, avec un plafond largement au dessus de la caution et ayant un solde sur le compte au dessus également, il a fallu que j’insiste pour essayer ma carte (qui bien sûr, a fonctionné) pour ne pas payer une assurance supplémentaire qui m’aurait coûté plus cher que la location. De plus, j’avais réservé pour 9h30 la voiture et à 10h09 lorsque j’ai finis les modalités, la voiture était encore en nettoyage. J’ai attendu 7 minutes de plus et ensuite, j’ai dû vérifié s’il n’y avait pas de rayures, donc 15/17 minutes perdues en plus de celles déjà perdues. C’est dommage.

Rien à dire, tout s’est très bien passé lors de ma réservation.

Localisation en face l'aéroport au milieu des autres loueurs de voitures. Un peu d'attente pour prendre la voiture mais c'était un jour d'affluence. Nous avions demandé un Petit SUV | Nissan Qashqai ou similaire et nous avons eu une 2008 flambant neuve avec 4,3 km au compteur. Restitution 10 minutes. Ils privilégient les retours car les avions n'attendent pas. Aucun souci au retour. PARFAIT pour nous. Nous reprendrons Surprice à Porto si l'occasion se présente.

Staff amazing in downtown Porto when I returned later in the day . Saw that I was pregnant and fast tracked me. Thank you.

Le prix de la location du véhicule a doublé une fois sur place parce qu’on nous fait payer des assurances pour pouvoir sortir avec le véhicule

Surprice staff was rude and did not want to help us what so ever. They told us if we wanted to extend our reservation ONE DAY, that it was going to cost 600euro... not total- 600 additional euro for one day. They were trying to take advantage of two young American girls in a foreign country. Thank god easyrent cars helped us with their excellent customer service and speedy responses.

Easy rent cars.com saved us- we had to change our itinerary and extend our trip one full day. They were so quick with their responses to emails and helped us book another day with the car.

I asked for a small car and that's what I got so I was okay with that and the condition of it. However i paid over £300 online with waiver insurance but then paid over £300 again for waiver insurance at turisprime complete rip off would rather crawl on my holiday than us them again. Customer ( counter) service completely stuck up we keep you open and pay your wages if customers like us don't book with you, you would be looking for new jobs. Euro car rental way better which I will be using next time and would recommend others too as well!!!!!!!!!!!!!!!!!!!