CAR RENTAL REVIEWS ON SURPRICE RENT A CAR IN PORTO

El personal super atento, el vehiculo estaba en perfectas condiciones, no tenian el modelo reservado pero nos dieron uno superior por el mismo precio. La recogida tardo un poco más porque justo acababan de abrir el mostrador y había cola, pero la devolución fue instantánea, sin problemas, todo facilidades. Para repetir.

De très bonne voiture mis a disposition,pris en charge et retour sans pobleme. bien

Facile a réserver ,très bon prix ,dommage que le site est qu en Anglais

Fast, friendly and efficient.

The only thing I would recommend is to advise customers of the gas station locations for fill up on delivery dates. Other than that, it was an easy and pleasant experience to deal with this rental agency, to date.

My wait was over a hour long. The car was not the car that I had picked. The car did not have keyless entry that i found ridiculous. No shuttle was provided from the airport or to the airport. The best thing was the price.

Service was terrible. The first time I went there I had to go back to the airport to get my wife. Afterwards my wife was not needed because she wasn't the driver .

No power to plug our GPS. Had to use a power pack during our stay, No spare tire in the trunk.

Counter staff were outstanding...in-out and done quickly without any issues.

Super easy

staff was great, just 2 hours to pick up a rental is nuts

Le prix de la location du véhicule a doublé une fois sur place parce qu’on nous fait payer des assurances pour pouvoir sortir avec le véhicule

Surprice staff was rude and did not want to help us what so ever. They told us if we wanted to extend our reservation ONE DAY, that it was going to cost 600euro... not total- 600 additional euro for one day. They were trying to take advantage of two young American girls in a foreign country. Thank god easyrent cars helped us with their excellent customer service and speedy responses.

Easy rent cars.com saved us- we had to change our itinerary and extend our trip one full day. They were so quick with their responses to emails and helped us book another day with the car.

Horrible car, payed 3000 dollars for a 2016 car with bold tires, dirty on the inside , no gas , bad brakes, and the staff with no experience , rude to the customer, and when i told them that wasn’t the car i rent it they sad tgat they didn’t have any more car to give me, horrible experience not coming back to this campany.

Surprice est une société de voleurs et d'arnaqueurs. Les frais supplémentaires imposés et le comportement des employés sont scandaleux, comme l'indiquent tous les commentaires google que je n'avais pas vus. Le fait que votre site propose ce loueur en donne une très mauvaise image.

Localisation en face l'aéroport au milieu des autres loueurs de voitures. Un peu d'attente pour prendre la voiture mais c'était un jour d'affluence. Nous avions demandé un Petit SUV | Nissan Qashqai ou similaire et nous avons eu une 2008 flambant neuve avec 4,3 km au compteur. Restitution 10 minutes. Ils privilégient les retours car les avions n'attendent pas. Aucun souci au retour. PARFAIT pour nous. Nous reprendrons Surprice à Porto si l'occasion se présente.

La voiture n’avait rien à voir avec mon choix elle n’était même pas similaire c’était un break je déteste les break

Un manque de clarté notoire sur la facturation - nécessité d’un badge de télé péage non signalé mais imposant une facturation supplémentaire dont je n’ai à l’heure actuelle pas d’information sur le montant. Cependant un personnel très agréable et sympathique.

VOITURE PLUS PETITE QUE CELLE DEMANDEE. MOTEUR SANS AUCUNE PUISSANCE

La voiture était comme on le souhaitait et les agents étaient très pro.

J’ai dû appelé le service client pour avoir plus de précisions. Temps d’attente rapide et conseillé à l’écoute et très pro.

Compte tenu de l'affluence environ 20/30 mn pour partir avec la voiture. Personnel sympa multi langues. Une meilleur information sur le net concernant les cautions diverses permettrait de faire un choix plus objectif

Nice car, a little too many dents on it but good ride. Staff was exceptionally helpful. First time booking with Surprice but very pleased with the overall service and support.

A bit too many scratches for a rental car but all very good, no problems what so ever.

They lie to you that without the Via Verde you will get a fine. So you upsell

Search a lot for good prices.