Ils nous ont gentiment surclassés gratuitement vers un véhicule 9 places. La carrosserie avait quelques petites rayures mais l’intérieur était nickel. Ils nous ont même précisé que s’il arrivait un choc de la taille d’un écran de téléphone, ils ne nous le factureraient pas. Au retour, on a rendu la voiture avec le plein, avec environ 15£ d’essence en plus par rapport au départ, et l’agence nous a remboursé cette différence. Franchement, tout s’est passé super bien et sans aucun stress.

Prise en charge ultra rapide et service vraiment top.

Excellent

Perfect

Le véhicule (une Tesla modèle S) n'était pas rechargé entièrement : Charge à 70% au lieu de 100%. Un pneu était crevé : le voyant de sécurité s'est allumé moins de 5 miles après notre départ de l'agence de location (aèroport d'Edimbourg). La ceinture de sécurité côté passager fonctionnait mal.... Bref, j'ai perdu une demi journée de mes vacances pour ramener le véhicule à l'agence pour qu'il soit échangé par un autre.