Good

Counter staff very helpful, especially when we discovered pre-existing damage that they hadn't noted. No queue to pick up or drop back.

2 personnes au guichet pour 10 personnes qui attendent. rien de bien mechant. accueil courtois et assez pro meme si un peu trop insistant sur la vente d'assurance. mais voiture (captur) dans un état lamentable, sieges sales, carrosserie rayée, et surtout freins sur les disques, donc voiture vraiment dangereuse. avec seulement 44K au compteur ca fait beaucoup. pourtant habitué de firefly je n'avais pas eu de gros soucis avec eux. ce qui m'a le plus gené c'est l'explication du resp d'agence qui m'explique que les voitures ne sont pas cheres et qu'ils ne facturent plus le nottoyage...cela explique des voitures sales et en mauvais état mecanique.

Car was ok. Wait time for collection wholey unacceptable, oven an hour as only one staff working.

Très bien seul point négatif , la clim ne fonctionnait pas et malheureusement pour moi c’était en période de canicule. A part cela rien a dire

Rien à dire. Tout était fluide merci

There wasn't a rep at drop off so had to post the keys. Although we know the tank was full on return and no damage, I am still waiting for confirmation that no extra charges are being applied and the deposit has been cancelled.

No hassle at all.