車を借りるための店舗を見つけるのに時間がかかりました。特に飛行機を降りたばかりで、頭がクラクラしていて、言語もまだ英語に切り替わっていなかったからです。店員さんはプロフェッショナルな態度を保っていましたが、少しだけ不機嫌な感じがしました。車を返す時はネットで事前に調べたので、スムーズに行きました。不満な点を挙げると、フォード・フォーカスか同等クラスの車を借りたのに、キアのシード1.4が来ました。ドイツ人の4が6に見える書き方で、最初は1.6かと思いました…。車自体は新しくて、清潔で、走行距離も1万キロ少しでしたが、ヨーロッパの山道は多くて、登山がちょっと大変でした…。

サービスは良好で、コストパフォーマンスが高いです。カウンターは第2ターミナルにあり、他の大手レンタカー会社と比べて小さく、角にあり、人も少なくて待たずに済みました。昨年、アメリカでもDOLLARを利用しました。車の状態は良く、コンパクトカーを借りましたが、アップグレードされてオペルの旅行用車が提供されました。カウンターのスタッフは全保険を勧めてきますが、不要だと伝えるとそれ以上言われることはありません。ちょっとしたトラブルがありました。オーストリアとチェコに行くため、事前にQEEQと相談し、DOLLARは一度に10ユーロの越境費用を請求するとのことでした。しかし、カウンターでは50ユーロ請求され、言語の問題で交渉はできませんでしたが、レシートはしっかり保管しました。帰国後、この状況をQEEQに報告したところ、その日のうちに40ユーロを返金してくれました。カウンターでの誤った請求にも関わらず、この迅速な対応と誠実さには感心しました。この小さなエピソードがDOLLARに対する信頼と好感をさらに高めました。次回もまた彼らの車を借りたいです。

ない

手軽

サービス態度がよくて、カウンターの前に人が少なくなくて、併べても理解できる。

は便利だが、とても早い。