BAD EXPERIENCE WITH THE CAR HIRE - CASE STILL OPEN

P.Mangiarini

Italien

Überprüft: Di, 6 Aug, 2019

Über Locauto: 3.3 /10

Locauto was unable to read two credit cards saying that the cards were “blocked”.....no alternative solution was provided as the person at the desk was not collaborative, so we never got access to the car . Luckily SIXT car hire 5 meters away was open and of course, as it always happen to me as I book cars everywhere in europe since years with my credit card, we took another car. Nonetheless, we paid 85 euros instead of 25 because Locauto was: - unable to read the card correctly - unable/unwilling to give help and also a little unpolite to be honest. As we booked with Easyrentcars they just said “check with the broker” as we weren’t even their clients..... So my experience with locauto was absolutely terrible . No IT capabilities, poor customer service , bad attitude

Über QEEQ: 8.0 /10

Locauto

Flughafen Treviso(TSF)

Treviso

Italien

Economy | Fiat Panda oder ähnlich

1 Tage Mietwagen

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Anonym

Italien

Eine 8-tägige Mietwagenbuchung für 1 Personen

Locauto

Flughafen Rom-Fiumicino(FCO)

Rom

Italien

Überprüft: Di, 19 Mai, 2026

Über Locauto: 10.0 /10

Ich kann die Autovermietung am Flughafen Rom wirklich nur empfehlen. Das Büro ist direkt im Terminal, man läuft einfach nach der Landung hin. Vor Ort zieht man zuerst am Automaten eine Nummer (je nach Vermieter) und wartet dann, bis man aufgerufen wird. Wir sind mittags gelandet, da war richtig viel los, also haben wir gut eine Stunde gewartet. Die eigentliche Abwicklung ging dann aber superfix, in etwa 10 Minuten war alles erledigt. Kein aggressives Upselling, gar nichts – sie haben nur die von QEEQ übersetzten Unterlagen und den Führerschein im Original angeschaut, die Kreditkarte kopiert, 0,1 € testweise abgebucht und darauf hingewiesen, dass man vollgetankt zurückgeben muss. Ich war innerlich schon darauf vorbereitet, alle möglichen Zusatzangebote ablehnen zu müssen, aber die Mitarbeiter haben nicht mal versucht, mir irgendetwas anzudrehen.

Über QEEQ: 10.0 /10

Anonym

Italien

Eine 6-tägige Mietwagenbuchung für 1 Personen

Locauto

Flughafen Mailand-Malpensa(MXP)

Mailand

Italien

Überprüft: Fr, 20 Feb, 2026

Über Locauto: 10.0 /10

Sehr professionelles Personal, alles ging super schnell, die Station war leicht zu finden und es gab keinerlei aufdringliche Zusatzverkäufe.

Über QEEQ: 10.0 /10

BAD EXPERIENCE WITH THE CAR HIRE - CASE STILL OPEN

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