I will not use this company Gold car any more

The lady at the counter of basel MLH Airport was super rude and did not have the car inspire I waited one hour .

Une bande de voyous , menteurs , arnaqueurs . Ils ont commis une erreur ( où volontaire ) dans le positionnement d'une rayure existante ( avant location ) et au retour ils m'ont enlevé 234 € en me disant que c'était moi qui l'avait faite . Nous sommes allés voir ensemble le véhicule avec l'employée , elle m'a dit qu'elle devait demander à sa responsable , à son retour elle m'a dit "c'est OK , c'est bon" , elle m'a fait signer sur 1 tablette , sans que je puisse voir la page entière et 2 jours après , ils m'ont débité 234 € sur la caution encaissée de 1240 € . Ils ont un garde devant leur porte , ça veut tout dire . Je dépose une plainte la semaine prochaine à la gendarmerie de Vitrolles + un signalement au Prefet .

Le système de prise de ticket avec des A B et C rend incompréhensible l'avancée de votre tour dans la file. Dans la mesure où il s'agit de l'heure d'arrivée qui déterminé le passage ne faire qu'un numéro d'ordre. De p'us il n'y vait que 3 personne pour le guichet ce qui était insufisnt

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