Nous avons peiné à trouver le comptoir, apres 8h de vol, ce n'est pas agréable de courir dans l'aéroport. cependant nous avons été très bien reçu et une voiture en lien avec nos besoins nous a été confiée. Un seul point au sous-sol ou une meilleure signalétique pour indiquer l'emplacement du comptoir serait bénéfique.

Plateforme ok et plutôt Claire à comprendre mais cela ne remplace pas le contact humain car nous avons bénéficié d'un autre type de véhicule plus adapté à notre séjour.

Merci Pour l accueil Les explications La disponibilité

Had to pay an additional Eur 200 for a car with winter tires. Had asked specifically for a car to drive in Switzerland. At the desk I was informed that driving the car I got in Switzerland was not allowed since it had only summer tires. Driving this car in Switzerland could result in fines and liability. But “you can pay extra for another car” staff then told me. I felt tricked and forced to pay extra.

Very good

Like: The staff that dealt with me on both legs and the location of the office and car park.