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Excellent service from EasyRentCars

Reviewed: Thu, Mar 21, 2019
About MEX: 8.3 /10
They have to improve a little bit their customer service at the counter
About QEEQ: 10.0 /10
Full Size Van | Toyota Sienna or similar

Relevant Reviews on MEX in Mexico

J.Chavez Perez

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Compact | Hyundai Accent or similar
Reviewed: Wed, Nov 24, 2021
“FATAL”
About MEX: 5.0 /10
Pésimo servicio. De entrada tuve que pagar adicional un seguro básico para responsabilidad a terceros siendo que en la compra por medio de qeeq en la hoja decía abajo que ya no había nada más que pagar. Renten los carros por default con ese seguro sin darle la sorpresa al cliente que tiene que pagar otros 4 mil pesos (mínimo). No se si eso sea bronca de qeeq o de MEX. Luego al hacer el pago no aceptaba la tarjeta y empleado me insistía que pusiera bien el nip (asumiendo que lo estaba poniendo mal) y lo que no servía era su terminal. Hasta que no le dije que usara otra terminal y le solucioné el problema. Luego al entregar el carro resultó con un tallón que según ellos era nuevo, y ya lo traía, el carro estaba lleno de rayones y tallones y ese que me cobraron era algo mínimo que se quita con polish y me descontaron $800 pesos del depósito.
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O.DURAN COLUNGA

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Compact | Hyundai Accent or similar
Reviewed: Wed, Apr 15, 2020
“La peor del mundo”
About MEX: 6.0 /10
Me rentaron un carro con falla, me dejo tirado en la carretera y si asistencia vial tardo más de 5 horas para auxiliarme y a final del día me quieren cobrar a mi las averías del carro. No cumple con el seguro que además de estar más caro que en otras compañías otras compañías si te reembolsan el pago del seguro y está no. Además de exponer mi vida dejándome varado en la carretera me dan un vehículo que no revisaron mecánicamente solo estetica y eso casi hace que tenga un accidente
About QEEQ: 10.0 /10
Gracias por el apoyo pero si continúan trabajando con empresas como MEX RENT A CAR los clientes dejaran de confiar en ustedes por compañías tan malas y poco éticas como esta

J.HAMBLEN II

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Economy | Toyota Yaris or similar
Reviewed: Tue, Dec 3, 2019
“magnificent, amazingly affordable - perfect in every way”
About MEX: 10.0 /10
Amazing service. They ask you sign a bond but it is totally refundable. Really good service and I was able to drop off things at the office too. I would DEFINITELY use MEX again. Gente amable, eficaz y capaz a brindar un excelente servicio al cliente. FRED
About QEEQ: 10.0 /10
Got me the very best price.

M.Sabaa

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Economy | Kia Rio or similar
Reviewed: Mon, Jul 29, 2019
About MEX: 7.7 /10
The agent there want me to decline the insurance i buy from eassyrent and but the same one. And he tRy to scare u, so you buy his insurance which is more expensive. Worst service
About QEEQ: 8.0 /10

Fatiha

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Economy | Toyota Yaris or similar
Reviewed: Mon, Mar 11, 2019
“Horrible”
About MEX: 3.3 /10
A l'aéroport aucune indication pour trouver mex apres avoir demandé à plusieurs personnes Attente de 2h dans l'agence 3 personnes en plus ont eu le même problème qui est des frais en plus pour la carte bleue

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