大満足でした。空港に到着して出口を出るとすぐにレンタカー会社のカウンターがあり、迷わずたどり着けました。スタッフさんの対応もとても丁寧で、無料で追加ドライバー登録ができることもわざわざ教えてくれました。余計なオプションを売り込まれることも一切なく、「走行1万キロ未満のほぼ新車ですよ、ラッキーですね」と嬉しそうに説明してくれたのも好印象です。そのあと、どの立体駐車場のどの場所に行けばいいかを詳しく教えてくれて、鍵に車の駐車位置が書いてあるので迷いませんでした。レンタカーの駐車場に着いてBUDGETの看板を見つければ、そこから車もすぐに見つかります。車の状態もとても良く、走行は8000キロちょっと。レーンキープ機能やアダプティブクルーズも付いていて快適でした。ハンドルが少し軽いかな、というくらいで、他には特に不満はありませんでした。

レンタカー全体のサービスには満足していますが、返車後の料金差し引きに関して少し問題があり、2～3日経ってもメールの返信がありません。

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スタッフもいいし、全体の流れがスムーズで、難癖がない。自分で勉強して、契約書が何を書いているのか、自分で何を書いているのかを知っていることが前提です。

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サービスに密着し、解決難治の早い。