受け取った車が事前に予約した車と違いがあり、手続きのスタッフが少し融通が利かない対応をしました。同じ車種でトランクがもう少し広い車への変更をお願いしましたが、スタッフは車種が同じだと強く主張しました。最終的には、9人分の荷物があったため、何度もトランクが広い車を要求し、受け取る車は結局運次第だと思いました。

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スタッフはとてもフレンドリーで、併んで待つこともなく、スムーズに車を引き取る手続きをしました。

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