The car I received was a Nissan Micra. In no way is this car in the same category of a VW Polo.

The car given was old with little power and quite small. Tire was going flat the whole time. Expected a newer car than this!

Helped changing the car since the location of the hotel demands a 4x4 car.

Good pricing

Deux véhicules récupérés dans cette agence Europcar de Milos (Grèce) ainsi que les deux contrats de location. - premier véhicule récupéré le 19/07 : une Hyundai i30 (pas de pare soleil, pneu avant gauche sous gonflé, pas d’autoradio, volant abîmé et coupant, plus de 125 000km au compteur, ports USB hors service, intérieur très poussiéreux.) - suite à mon mécontentement, un second véhicule m’a été fourni le soir même : une Ford focus avec près de 100 000km (état extérieur déplorable, phare arrière droit cassé, levier de vitesse dur et cassé, intérieur sale avec déchets, allume cigare hors service, autoradio et CD hors service, pire... feu avant gauche HS en pleine nuit sur une île). Je ne vous cache pas mon très fort mécontentement suite à cette location Europcar, moi qui pensait que prendre une marque référante à l’étranger serait gage de qualité (mal m’en a pris...). Je suis surtout en colère d’avoir du conduire par nuit noire avec un phare avant HS avec comme passagère ma femme enceinte de 4 mois... Je demande expressément le remboursement des 143,12€ réglés par avance (Somme en total déconnection avec le niveau de la qualité de service).

I asked the pick up/ return location Europcar staff if the car could be delivered to the place where I was staying and I was told that since I booked my car online I should speak with “the internet”. Poor customer service and bad approach.

No sign for europcar at Airport