Rubbish, car below standard

À chaque fois que je pars à l’étranger en road trip, je passe par QEEQ, c’est super pratique. Toutes les infos et instructions sont bien claires, et une fois arrivé aux États-Unis, la prise en charge de la voiture s’est déroulée sans le moindre souci. J’ai aussi beaucoup apprécié le petit guide spécial auto : ça explique bien les règles de circulation sur place, comment faire le plein, etc., ça permet d’être préparé dans sa tête avant même de commencer à conduire.

Voiture ne correspondant pas à la catégorie réservée, sale et vieille avec des pneus lisses et de marques différentes. J'ai du changer deux fois de véhicule avant d'en avoir un de la bonne catégorie !!!

Rien à redire.

ils sont gentils

tout va bien

Nous avons été mal informés par une agente de Budget à San Francisco qui nous a redirigés, malgré nos explications et contrairement à celles de l'agent qui nous avait confirmé la procédure de retrait la veille, vers un autre point de retrait, ce qui nous a occasionné des frais de taxi imprévus. Heureusement, l'agent qui nous a reçus à l'autre point de retrait nous a très bien traités et a surclassé notre réservation pour compenser !