L’agence est un peu galère à trouver et l’anglais est vraiment parlé avec un gros accent italien, mais au moins il n’y avait pas de file d’attente, ça c’était appréciable.

There is only one staff to serve all the customers

il n'y avait pas le modele que nous avions demandé (en fait ils n'ont pas de voiture allemande...) et ils nous proposaient un modele plus petit (une captur, est plus petite qu'une golf)... on a dû rajouter des sous pour louer la gamme sup (jeep renagade on a mis 2h a récuperer notre voiture! donc nous ne passerons plus jamais par eux

Un surcoût de 44e a mon arrivée soit disant pour une arrivée après 23h....alors que j'étais au comptoir avant et que le temps de passer il était 23h35...mais ce surcout non prévu et non annoncé est une honte totale et inadmissible...je ne recommande pas cette prise d'otage.

Je n ai pas eu la voiture réservée sur Internet. J avais réserve un Opel Crossland (petit suv) et j ai eu une Peugeot 308. L Opel était pourtant bien présente sur le parking et je n ai pas compris pourquoi je ne l ai pas eue. L intérieur de la 308 n était pas propre. L essuie glace arrière avait été enlevé (Sans doute vole) et non remis.