be aware, money paid to easyrentcars is not final payment. had to pay another £259.86 to hire car

Voiture non conforme a notre demande

Service trop long à la reception et surtout trop long au retour ! Nous avons attendu 1h pour rendre nos clés puis 30 min pour la navette nous ramenant à l’aeroport! Nous avons failli raté notre avion. Le personnel n’est pas attentif au client.

La plateforme easyrentcars est facile. Pas de problème particulier

Peu d'explication en français, on a attendu plus de 2h notre véhicule. Au guichet la personne nous a expliqué que notre mastercarte gold ne prenait pas en charge l'assurance et on nous a obligé de souscrire une assurance. Nous n'avons eu aucun document précisant la location à notre nom ni aucun reçu de paiement pour l'assurance. Nous sommes très mécontents. L'employé à profité du fait que nous étions fatigué et que nous ne comprenions pas l'espagnol

Nous n'avons rien à dire sur la plate-forme de réservation

Terrible service on picking by one of the drivers (asiat guy) Not good explanations on pick up Super hard to find at the airport Still did not receive my email concerning fuel back

All good

Temps d'attente énorme pour récupérer le véhicule (plus de 2H). Malgré le faite de payer 18€ pour un enregistrement rapide. Et là je ne compte pas le temps perdu du voyage en bus pour ce rendre à l'agence de location