Il est inadmissible qu'une Agence basée a une gare ferroviaire ferme à 18h30, soit 7 minutes avant l'arrivée d’un TGV de Paris ! De surcroît, un retrait au delà est possible à l’hotel Mercure situé à côté, mais moyennant un surcoût appelé « after hour » de 25€. Difficilement acceptable pour une telle enseigne !

Je loue chez Europcar depuis 35 ans sans jamais avoir eu un problème. Monsieur ANCRE me dit que je suis bloqué chez eux et qu'il ne peut pas me délivrer le véhicule. Je lui ai dit que ce n'était pas possible, il a cherché la raison mais ne dispose pas d'informations. Au bout d'une dizaine de minute il s'est rendu compte qu'il y avait une erreur de saisie de numéro de permis, il s'est excusé et m'a surclassé. Je remercie Monsieur ANCRE pour son sens commercial et son abnégation. J'ai eu une belle frayeur... La voiture était parfaite et aucun problème à la restitution.

Tout a été parfait, je découvre EasyRentCar avec bonheur. Le délai est un peu long pour la confirmation, ce qui peut être gênant pour l'organisation du déplacement. Je vais faire de la pub et parrainer des proches tant que les prix resteront compétitifs.

Cette location c'est très bien passée, ce sont des Pro. L'organisation est bonne.

Easyrentcars à largement facilité la qualité de la location.

I was immediately offered a premium upgrade, if I wanted another car I would have chosen directly when booking on the site. We are pushed a little too much for consumption.

En arrivant sur place j'ai su qu'il n'y a pas de véhicule et il faut attendre 1h - 1h30. Je devais partir au travail alors j'ai du appelé mon entreprise pour les informer que je ne serai pas là. Vraiment horrible et on s'en fou de votre situation en disant qu'on n'a pas de voiture. Et un client avait eu une voiture en arrivant 30 min après moi.