Wypożyczaliśmy i oddawaliśmy auto w oddziale Sicily by Car / Palermo via Napoli i za każdym razem zajmowała się nami pani Denise. Przy wydaniu auta bardzo dokładnie sprawdziła dokumenty, wytłumaczyła, jak działa lokalna pomoc drogowa, dokładnie opisała miejsce i cały proces zwrotu oraz co robić w przypadku wjazdu do stref ograniczonego ruchu. Dzięki temu czułam się za kierownicą spokojnie i bez obaw. Przy zwrocie auta znów trafi­liśmy na Denise – sprawdzenie samochodu i formalności związane ze strefą ZTL załatwiła błyskawicznie, więc praktycznie nie czekaliśmy. Pani Denise jest niesamowicie dokładna i profesjonalna – jeszcze raz wielkie dzięki!

Oddanie auta było trochę uciążliwe, bo ta ulica Roma naprawdę trudno znaleźć, za to sam odbiór samochodu był mega prosty.

Trasa Rzym–Neapol–Sycylia–Rzym. Zależało nam na kombi, więc zarezerwowaliśmy trzy Skody Octavie. Na miejscu dostaliśmy jednak Peugeota 3008 z silnikiem diesla, Seata Atecę na benzynę i hybrydowego MG ZS. Peugeot był w kiepskim stanie technicznym, Seat palił jak smok, tylko MG był w miarę OK. Odbiór aut poszedł w miarę sprawnie, nikt na siłę nie wciskał dodatkowych, płatnych usług. Najbardziej absurdalne było to, że dwa dni przed planowanym zwrotem Peugeota… ukradli – całe auto zniknęło z płatnego parkingu. Od razu zgłosiliśmy sprawę na policję i poprosiliśmy obsługę QEEQ o kontakt z wypożyczalnią. Na konkretną odpowiedź czekaliśmy ponad 10 godzin, potem odesłali nas do najbliższego oddziału, żeby dokończyć formalności. Na miejscu musieliśmy z góry wyłożyć 2 tys. euro odszkodowania. Teraz czekamy jeszcze w kraju na rozliczenie z dodatkowego ubezpieczenia – sprawa nadal nie jest zakończona.

Auto w świetnym stanie, świeżo umyte, nawet woda była w środku. Bak pełny, wszystko na duży plus, bardzo na luzie się jeździło.

Całkiem przyjemne doświadczenie