Hassle free

Véhicule sale intérieurement et pas de lave glace

Si on respecte les consignes préalables, la location se fait sans souci (surtout pour la clientèle canadienne et américaine). Le véhicule qui nous été remis était très récent (2019) et le modèle le plus équipé (Nissan Rogue SL AWD) ce qui a fait notre plus grand bonheur. Prix très avantageux. Le seul bémol est que le véhicule nous a été remis sale. L’extérieur a été rincé tout au plus et il restait des objets des locataires antérieurs dans les espaces de rangement (appui-bras et coffre à gant). Je relouerais avec eux sans hésiter.

Très satisfaisant. Il faut lire les petits caractères mais sinon tout s’est bien déroulé. Les rabais applicables ont fait diminuer le prix et l’instrument de garantie de prix est intéressant. Multiples façons de sauver de l’argent et d’avoir des récompenses.

I got an upgrade due to unavailability of the vehicle I had booked, can’t complain :) girl at the counter was lovely and immediately engaged the conversation in French as soon as I showed her my French driver’s licence.

Routes se trouve à 15 minutes de l'aéroport et n'est pas facile à trouver à l'arrivée si l'on y va en voiture, mais la navette que Routes propose pour se rendre à l'aéroport est fluide et efficace.

J'ai dû modifier les dates de la location de mon véhicule et j'ai trouvé le processus d'annulation et de relocation compliqué. De ce fait, j'ai dû faire appel à l'aide téléphonique de Easyrentcars. Cette aide fut très efficace et rapide.

The CDW included with my gold Mastercard card was not accepted by the provider Routes at the counter. The included insurance is accepted anywhere else but Routes that was a big inconvenient as I had to pay the insurance otherwise they wouldn't let me go with the car. It was an unexpected expense for nothing. Very disappointed.