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Last updated on: February 26, 2021
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Map View of Car Rental Locations in Lyon
Keddy by Europcar
9.7/10
Rentscape
7.0/10
Interrent
8.2/10
AVIS
8.4/10
Europcar
8.4/10
Dollar
9.0/10
Budget
8.1/10
Alamo
9.0/10
Hertz
9.4/10
Enterprise
9.7/10
Reviewed: February 17, 2020
Excellent car, friendly staff and efficient at the whole process at a busy time
Reviewed: March 7, 2020
Impossible de rendre le véhicule hors des heures d’ouverture
Reviewed: January 12, 2020
Car was great. Due to heavy traffic on our return we did not have time to fill up the tank. Interrent charged €18 for the fuel which is acceptable then a further €50 penalty for not returning the vehicle full. Very angry at this unreasonably high penalty. I will not use them again.
Reviewed: September 4, 2019
La voiture était parfaite ! Surtout l'accueil de la réceptionniste était excellente voir au top !!!!!
Reviewed: July 28, 2019
Il y avait 2 personnes devant nous pour récupérer la voiture. A réception, nous avons constaté des rayures supplémentaires à celles indiquées sur le document, mais le personnel n'avait pas le temps de venir vérifier étant donné qu'il y avait encore 4 personnes après nous. Ils nous ont dit de prendre des photos, et heureusement, car sinon les rayures nous auraient été attribuées. Il faudrait plus de personnel pour prendre plus de temps avec le client.
Reviewed: November 9, 2019
Some construction at the station made it a bit funny/strange to find the location, but otherwise it was smooth
Reviewed: September 30, 2019
Service incroyablement mauvais, incapable de contacter la succursale et même le service à la clientèle ne pouvaient rien faire pour moi. Au pick up l’agent était hautain et a fait passer 3 personnes avant nous. Pour moi c’est la dernière fois que je fait affaire avec Avis.
Reviewed: October 23, 2019
Personnel au guichet horrible pas de sourire voulant à n’importe quel prix de vous vendre des options. La dame a changé deux fois mon véhicule pour enfin me donner autre voiture que celle réservée ( manuelle au lieu d’automatique) La Jeune fille blonde aux yeux bleus limite RACISTE me faisant illusion au vol de voiture .... Plus jamais europcar est le message est à diffuser au plus grand nombre.....
Reviewed: October 19, 2019
Charged for insurance even though I said I didn’t need it and now struggling to get it refunded
Reviewed: September 15, 2019
The first car they gave us had antifreeze insteadnof windshield washer, i activated it on the highesy at 130 km/h and we could have been in a serioud’s accident since we couldn’t see anything anymore...they rented us another car but no excuses
Reviewed: August 12, 2019
Comptoir mal organisé. On découvre qu'il faut prendre un numéro un peu par hasard, c'est mal indiqué. Les gens entassés dans un espace très restreint et une attente de plus d'une heure pour récupérer le véhicule. Extrêmement désagréable. Évidemment au service les préposés semblent débordés. Leur système n'est même pas informatisé. J'avais demandé une Peugeot 308 et j'ai eu une Renault Captur. Et on m'attribue cette voiture en fouillant dans des papiers pour voir ce qu'il reste. On ne se sent pas servis par un système professionnel. Je dis pour la voiture que ce n'est pas du tout la même chose. Et on me dit que c'est dans la même catégorie. (Autrement dit que je n'ai rien à dire.) Extrêmement désagréable. Au retour, le préposé ne veut pas faire le tour de la voiture pour constater son état. On doit se fier à la bonne foi de quelqu'un qui ne signe pas de bon de retour du véhicule. Je compte retourner en France tous les ans. Et y dépenser environ le même montant chaque année (plus de 800€). Si j'ai le choix, je ne voudrais plus faire affaire avec Europcar.
Reviewed: September 30, 2019
Customer service from both places were great. We liked that there were no hidden fees and they gave us the car we had originally reserved. First time renting in Europe and it went better than expected!
Reviewed: September 11, 2019
Bonne voiture Retour du véhicule désastreux avec un agent qui facture 240€ pour une minuscule éraflure de 5cm sur l’enjoliveur... Malhonnête et scandaleux!
Reviewed: May 28, 2019
I got the car that I have reserve. I'm very satisfy.about
Reviewed: March 25, 2019
Nous avons dû patienter 1 heure avant de récupérer notre voiture, l'agence ayant un souci informatique. A savoir: le guichet est commun à Avis et Budget.
Reviewed: September 7, 2019
All the staff at Alamo as very professionnal, no pressure for buy extra assurance or un grade the vehicule. My best experience for Rent a car. Les employés étaient vraiment très professionnels et courtois. Pas de vente à pression et les agents étaient sympathiques, courtois. J’ai loué plusieurs véhicules à l’avenir ça sera chez Alamo. Bravo à toute l’équipe de l’aéroport de Lyon.
Reviewed: August 17, 2019
Voiture différente de celle proposée dans l’offre . Voiture propre mais en mauvais état
Reviewed: July 25, 2019
La première personne ne m'a pas correctement aidé, mais j'ai eu ensuite une personne qui a remis le service client à son meilleur niveau!
Reviewed: April 26, 2019
Very sympathetic personnel, fast and helpful at pick up and drop off!
Reviewed: March 12, 2019
Ford 9-seater has plenty of room for 8 adults and ski gear. Easy to drive even on alpine roads.
Reviewed: April 26, 2019
Counter staff was very helpful and kind.. The vehicle was big enough but did not has good mechanic condition..
Reviewed: September 20, 2018
Like: The person who we picked the car up from was very helpful and spoke English. The car was perfect.
