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Average rating on GOLDCAR at Heraklion Airport: 7.6 /10

Zachary D

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Economy | Nissan Micra or similar
Reviewed: Tue, Jun 11, 2019
“Poor service, good car”
About GOLDCAR: 6.3 /10
Instructions on how to find it were not clear and really they should have someone at the airport with a sign at all times (our flight was delayed). There was a large additional fee for no-risk cover and the woman serving us did not explain it well - wish I could have known about that in advance. The fuel hold also was not removed and there was a huge queue. We were offered an upgraded car which was great, and we loved the vehicle.
About QEEQ: 8.0 /10


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Compact | Fiat Tipo or similar
Reviewed: Tue, May 14, 2019
About GOLDCAR: 7.0 /10
Voiture livrée avec voyant de charge de batterie en alerte voyant rouge (jusque là on peu comprendre) mais il a fallu négocier pour une autre voiture avec insistance et subir des explications incohérentes du type "c'est normal la voiture est neuve", "elle reste parquée parfois longtemps" ... toujours agréable de se faire prendre pour un imbécile ! Après une deuxième heure d'attente nous avons pu obtenir un autre véhicule. Comme annoncé sur la plate forme on nous à proposer une assurance supplémentaire correspondant à 4 fois le prix de la location.
About QEEQ: 10.0 /10
Réservation fluide et simple.

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Mini | Fiat 500 or similar
Reviewed: Mon, May 6, 2019
“Location parfaite”
About GOLDCAR: 7.3 /10
Navette à notre arrivée à l’aeroprt Nous conduisant au centre de location en 5 minutes. Par contre au comptoir on a essayé de nous vendre une assurance supplémentaire à 150€ pour éviter la caution à 1000€, les 242€ en cas de rayure, 100€ d’appel téléphonique en cas d’assistance, 142€ si le plein de carburant n’est pas fait. Nous avons résisté au discours «stressant » puisque easyrentcars comprend une assurance.
About QEEQ: 10.0 /10
Plateforme de location très pratique, donnant tous les conseils notamment de ne pas prendre d’assurance supplémentaire au comptoir de location.


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Compact | Fiat Tipo or similar
Reviewed: Mon, Apr 22, 2019
“Ventes additionnelles”
About GOLDCAR: 7.7 /10
Le loueur a tenté de nous vendre une assurance complémentaire et nous a vendu un supplément. Flex soit disant pour rendre le véhicule avec un réservoir non plein et à l'arrivée ce n'était plus ça ; c'était une charge de fonctionnement ! Golden car n'est pas sérieux ni recommandable
About QEEQ: 8.0 /10
Fonctionnement service OK


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Economy | Nissan Micra or similar
Reviewed: Wed, Aug 29, 2018
“good experience”
About GOLDCAR: 9.6 /10
Like: new car, nice staff, fast pick-up

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