Avis
カウンター、車両受取返却場所はとてもわかりやすかった。しかし受付一人だけの対応だったため長蛇の列となっていて手続きまで時間がかかりました。 帰りの便が欠航したためレンタカーを延長したが柔軟に対応してくれ大変助かりました。
今回飛行機がかなり遅延したためカスタマーサービスへ電話したが英語対応のみの時間帯だったのでうまく遅延対応ができなかった。24時間日本語対応をしてほしい。
スタッフの対応が非常に良かったです。私の予約には満タン返却不要のオプションが含まれていましたが、スタッフはそれを確認できませんでした。そのため、QEEQのカスタマーサービスに連絡しました。カスタマーサービスが直接スタッフと話をしてくれた結果、スタッフはその内容を完全に理解していないようでしたが、満タン返却不要の対応をしてくれました。また、運転者が夫婦関係であれば無料で追加登録できるという点も魅力的でした。コミュニケーションは非常に円滑でした。
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車を取りやすいので,空港内で手配する。
予約—取り車からは車の過程が順調。
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サービスが良く、ボイストレーニング期間のコールもすぐ小さな問題解決を出した。
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ジャクソンホール空港, JACのレンタカー会社
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