Outstanding Customer Service

Servizio davvero ottimo, tutto molto semplice, comodo e super efficiente.

In fondo è una grande compagnia, il servizio è stato davvero buono. Avevo prenotato una Forester, ma quando mi hanno messo in mano le chiavi di una Ford ho capito subito che stavo pescando dal “blind box”. Sul foglio che mi ha dato la signora c’era scritto 3.0L, diesel, sette posti e 4x4 bello tosto… e questo sarebbe il modello “simile alla Forester”? Il punto di ritiro era in un parcheggio sotterraneo, sono uscito pianissimo perché mi faceva un po’ impressione; una volta fuori però è andato tutto liscio, in un attimo mi è tornata la memoria muscolare col volante a destra. La macchina era in buone condizioni, non uno scatto da sportiva ma molto stabile, e questo conta.

Anche se non ci hanno dato il modello che avevamo prenotato, l’auto era nuovissima, si sentiva ancora l’odore dei materiali interni da auto appena uscita dal concessionario. Avevamo riservato una Toyota ibrida, ma al ritiro ci hanno consegnato una Subaru a benzina: comunque le prestazioni erano buone, motore brillante e rumore degli pneumatici contenuto. In quattro giorni sulla Great Ocean Road la spesa per la benzina è stata accettabile.