英語が話せないので、全て翻訳ソフトでやり取りしました。QEEQで保険を購入しましたが、車を受け取る際に保険やETCカードの勧誘がありました。ただし、これらは拒否することが可能です。全体的なサービスは良かったですが、1点注意が必要です。車を受け取る時間は予約した時間どおりでないといけません。1分でも早く受け取ることはできません。