車の状態は良くて、きれいでした。返却もスムーズでしたが、使用中に左前バンパーが少し擦れてしまいました。車を返却する際、私はそのことを伝えましたが、追加で1000オーストラリアドルを支払うと言われ、デポジットと合わせて合計2000オーストラリアドルになりました。彼らは車が修理された後に、明細を教えてくれると言いました。

車の傷を処理する際、カスタマーサービスセンターに電話をかけました。彼らは詳細な説明をしてくれ、スタッフもとても親切でした。

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