PUERTO VALLARTA AIRPORT CAR RENTAL REVIEWS

Really good

Excellwnt

Excelent

Intentaron vender un seguro cuando yo traía el mío , coche nuevo con muy pocos kilómetros

I don't know who is the culprit is but I was told one price online & upcharged $400 for insurance. Horrible practice!!!

Had to change the car as the sliding door cable kept getting stuck in the door at the pick up point...

Budget de Puerto Vallarta es un fraude espantoso. Nos lo advirtieron dos oficinas de rentas, pero quisimos creer que era la calidad de Budget que conocemos de USA. PESIMO, se tardaron demasiado en llevarnos a la oficina de recogida del auto (y pesima actitud), cuando llegamos nos pidieron documentacion y sacaron copias, pero sin decirnos los montos aunque pregunté. Cuando vino el tiempo de firmar el contrato, exigí el monto final y resulta que era más del doble porque según ellos había que pagar no-se-que seguros que insistían eran obligatorios. Pero al reclamar y pedir pruebas de la obligatoriedad, entonces vino el gerente a decirnos que no, que era por nuestra seguridad, bla bla bla... y entonces dijeron que no eran obligatorios pero que había que dejar un depósito groseramente alto (más de 200,000 mxn). Les pedimos que nos llevaran de regreso al aeropuerto y se hicieron tontos más de 40 minutos, hasta que nos enojamos y entonces nos llevaron de regreso. PESIMA EXPERIENCIA, una verguenza que tengan la marca Budget

La plataforma muy bien, amigable, rapida. La malo, es que no verifican la veracidad de la informacion sobre las rentas.

Personal muy amable desde el momento que lo reciben a uno en el aeropuerto.

we went to pick up the car and Mex car rental wanted an additional $300.00 for a 3rd party insurance, which we have full international rental car coverage through our own insurance so we didn't pick up the car at all. We did not get the car therefore, we lost the money we spent already on the car rental. Mex car rental is a scam.

They did not accept my insurance papers that i had no problem with last time i was in mexixo and wanted to have 2000$ more!!!! It was a total ripoff!!! Would never rent again from them!!!