Diese Anmietung war echt top, dafür gibt’s auf jeden Fall ein dickes Lob an QEEQ. Abholung und Rückgabe direkt am Flughafen Calgary, 9 Tage Mietdauer, gebucht war die günstigste Kategorie bei AVIS. Vorher hatte ich einige eher negative Bewertungen von anderen gelesen – lange Warteschlangen, starker Akzent der Mitarbeiter, nicht so toller Service usw. – und war schon am Überlegen, ob wir nicht zu Hertz wechseln sollten. Am Ende hat aber das Preis‑Leistungs‑Verhältnis entschieden, also sind wir bei AVIS geblieben. Und es hat sich total gelohnt: Wir haben am 4. Juni abgeholt, vermutlich noch vor der richtigen Hochsaison, und mussten nur ein paar Minuten anstehen, dann waren die Formalitäten erledigt. Am Schalter saß ein älterer Herr, unglaublich freundlich und geduldig – da wussten wir schon, dass wir die richtige Wahl getroffen hatten. Als wir dann das Auto gesehen haben, haben wir uns gefühlt, als hätten wir ein Überraschungspaket bekommen: ein VW Jetta, erst am 28. Mai vom Band gelaufen und gerade mal etwas über 1.000 km drauf – praktisch ein Neuwagen. Besonders positiv: Mein Mann und ich haben das Auto ziemlich genau unter die Lupe genommen – erste Auslandsanmietung seit der Maskenzeit, da wollten wir lieber nichts riskieren – und plötzlich kam noch ein AVIS-Mitarbeiter zu uns, um zu fragen, ob wir Hilfe brauchen. Er hat tatsächlich mit uns zusammen das Auto gecheckt, ein paar Kratzer an der Karosserie entdeckt und gleich nachgehakt, ob wir die schon auf dem Protokoll markiert haben. Hatten wir natürlich nicht. Also meinte er: „Dann geben Sie mir bitte den gelben Zettel.“ Er hat alles neu vermerkt und uns anschließend einen rosa Zettel als aktualisierte Version dagelassen. Später habe ich meinen Mann gefragt: „Bist du nicht ein paarmal ums Auto rum? Wie konntest du den Kratzer übersehen?“ – „Hab ich echt nicht bemerkt!“ Umso dankbarer sind wir diesem netten AVIS-Mitarbeiter, schade, dass wir uns seinen Namen nicht gemerkt haben. Vielen Dank an QEEQ, und ein großes Lob an AVIS – wir würden jederzeit wieder dort buchen.

Das Personal war super freundlich und hilfsbereit.