Four days into the rental, I found that a tire had a slow leak. I had to refill the tires every 5 days after that. When I called Hertz, I was told to just come in and that they would replace my vehicle...no problem. But when I got there, I had to spend over an hour...no vehicle except very small vehicles was available and worse than that I was told in robotic fashion bothy by the agent and manager that "according to protocol" I was responsible for repair of the leak. They would not listen to reason or the particulars of my story. This was extremely frustrating. This is not what I expect from a customer-friendly place.
Hertz
Four days into the rental, I found that a tire had a slow leak. I had to refill the tires every 5 days after that. When I called Hertz, I was told to just come in and that they would replace my vehicle...no problem. But when I got there, I had to spend over an hour...no vehicle except very small vehicles was available and worse than that I was told in robotic fashion bothy by the agent and manager that "according to protocol" I was responsible for repair of the leak. They would not listen to reason or the particulars of my story. This was extremely frustrating. This is not what I expect from a customer-friendly place.
アメリカでHertzの口コミ
Hertz
私の英語力が無いせいだと思いますが、何を言っているのか聞き取りにくく、何回か聞き直したら、あからさまにもういいやって態度になりました。他のお客さんはいませんでした。もう少し丁寧に接してくれても良いのではないかと思いました。 わからない間にロードサービスを追加されてました。 受付はかなり不親切な印象しか有りませんでした。
何も困りませんでした。 TPLをどうやってつけるのか最初わかりませんでした。最初から検索条件に入れれば良いと気がつくのに時間がかかりました。
Hertz
全体の流れがスムーズで、便利で、いい体験ができます。
き用qeeq何年だった、いつも私を失望させたこともない、今度は引き続き使用。
Hertz
Hertz
ヘルツの名前が外れているのもレンタカーの友人の評価だ。さすがに名前負けだ。
qeeq網はサプライズ、便利になりました。こんなに多くのレンタカー情報を統合して、レンタカーを借りた人が自分の心のいい車を選ぶことができるプラットフォームがあるとは思わなかった。これから旅行のレンタカーはQeeqネットだ!
Hertz