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Driver's License in Mexico

To rent a car in Mexico, most car rental companies require a full driver's license held for a minimum of 2 years with no major endorsements.


If your domestic driver's license is not in English (Arabic, Japanese, Cyrillic etc), an International Driving Permit (IDP/IDL) or an official translation in English is required when you drive in Mexico.


Please note that an International Driving Permit (often referred to as an International Driver's License) does not replace the requirement for a regular driver's license. And you must carry your current overseas driver’s license, IDP or translation with you all the time when driving in Mexico.


*Attention! Some car rental companies would have different requirements. Please check Terms and Conditions during the booking process.


More Details

Guest reviews

1 /
B.Ray

May 24, 2022

Destination: Puerto Vallarta

5.7HORRIBLE CUSTOMER SERVICE

I don't know who is the culprit is but I was told one price online & upcharged $400 for insurance. Horrible practice!!!

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D.Heggarty

May 18, 2022

Destination: Cancun

3.7Horrible. A quagmire of finger pointing. MEX blames QEEQ and QEEQ was not reachable.

There is a new section of Hell that recently opened up for the staff of MEX.

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J.SALAZAR

April 20, 2022

Destination: Merida

8No fue buena

Precio no correspondía a lo cotizado. Muy caro y abuzan de las necesidades de las personas

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f.castro

April 19, 2022

Destination: Tijuana

8.3Todo según lo esperado!

El personal fue amable. El auto era exactamente lo que rentamos y aparentemente en buen estado. Solo la carrocería tenía varios detalles (los cuales quedaron estipulados perfectamente en el contrato)

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R.Won Dolman

April 6, 2022

Destination: Cancun

9Smooth and easy process

The staff were really helpful and super friendly

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P.Marin

February 28, 2022

Destination: Cancun

9.3Excellent

Me cobraron obligadamente un seguro que yo llevaba de Chile. Recurrí a QEEQ pero no me solucionaron el problema

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A.Huertas Navas

February 27, 2022

Destination: Playa Del Carmen

10Excelente

Excelente atencion Calidad Explicaciones excelentes Los seguros La amabilidad

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JavierO

January 18, 2022

Destination: Cancun

9Excellent

El auto era lo contratado, en el proceso de check in el tipo del mostrador insistía en cobrarme un impuesto adicional, a pesar que el voucher decía que los impuestos estaban incluidos, finalmente me los quito y no pague nada más. El auto venia con golpes leves en la parte exterior, la vía del costado derecho desprendida y me lo entregaron con 3/4 del tanque. Asi que tome fotos. Mi sorpresa es que al salir el sistema de ellos toma fotos y me las envió, por lo que me quedé tranquilo de no esperar sorpresas a la entrega. Al devolverlo, lo di con tanque lleno y el proceso fue muy rápido. Lo del tanque me pareció una mala práctica de parte de ellos. Es importante leer bien lo que alquilas. El mensaje es: "si te dejas se aprovechan".

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M.Arreola

December 1, 2021

Destination: Cancun

7Good

No me gusto que rente el coche y me cobraron un seguro extra igual de precio que la renta del coche Y prepague la gasolina y me cobraron como si fuera una suburban Sentí que me robaron, y me molesto que te retienen 20,000 pesos por cualquier cosa

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S.Ehrlich

November 28, 2021

Destination: San Jose Del Cabo

9Overall a trouble-free and efficient process.

We had a flat tire and they exchanged cars in a short amount of time. My only complaint about Alamo was the high rate - I think it was $48 for adding additional driver.

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A.Bean

November 28, 2021

Destination: Cancun

7.7Overpriced insurance left us frustrated (but with a very functional car)

It was very unclear what was required to waive their expensive insurance. I had a letter from my bank, but apparently it needed to list an insurer that was on a specific list with Europcar. That list isn't clear on their website and we were forced to pay more than twice what we signed up for in order to rent the vehicle.

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H.Jimenez

November 25, 2021

Destination: Chetumal

5.7Mal servicio en mostrador

Cuando llegue me sijeron q yaa no habia mas autos, me dieron unos con golpes en las puertas y facia delanteras. En el estacionamiento habia 2 vehiculos iguales al mios e impecables. Al devolver el auto me tuvieron mas de 1 hr para hacer la devolucio porque tenian que ver lo de los golpes q reporte al recogerlo. Tambien cuando llegue me querian cobrar 20 o 30% mas del valor de la renta, por suerte llevaba comprobante impreso. Muy mal servicio en mostrador!

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E.Gutierrez

November 25, 2021

Destination: Puerto Vallarta

3Plataforma QEEQ bien, BUDGET PV un fraude gigantesco

Budget de Puerto Vallarta es un fraude espantoso. Nos lo advirtieron dos oficinas de rentas, pero quisimos creer que era la calidad de Budget que conocemos de USA. PESIMO, se tardaron demasiado en llevarnos a la oficina de recogida del auto (y pesima actitud), cuando llegamos nos pidieron documentacion y sacaron copias, pero sin decirnos los montos aunque pregunté. Cuando vino el tiempo de firmar el contrato, exigí el monto final y resulta que era más del doble porque según ellos había que pagar no-se-que seguros que insistían eran obligatorios. Pero al reclamar y pedir pruebas de la obligatoriedad, entonces vino el gerente a decirnos que no, que era por nuestra seguridad, bla bla bla... y entonces dijeron que no eran obligatorios pero que había que dejar un depósito groseramente alto (más de 200,000 mxn). Les pedimos que nos llevaran de regreso al aeropuerto y se hicieron tontos más de 40 minutos, hasta que nos enojamos y entonces nos llevaron de regreso. PESIMA EXPERIENCIA, una verguenza que tengan la marca Budget

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J.Chavez Perez

November 24, 2021

Destination: Puerto Vallarta

5.7FATAL

Pésimo servicio. De entrada tuve que pagar adicional un seguro básico para responsabilidad a terceros siendo que en la compra por medio de qeeq en la hoja decía abajo que ya no había nada más que pagar. Renten los carros por default con ese seguro sin darle la sorpresa al cliente que tiene que pagar otros 4 mil pesos (mínimo). No se si eso sea bronca de qeeq o de MEX. Luego al hacer el pago no aceptaba la tarjeta y empleado me insistía que pusiera bien el nip (asumiendo que lo estaba poniendo mal) y lo que no servía era su terminal. Hasta que no le dije que usara otra terminal y le solucioné el problema. Luego al entregar el carro resultó con un tallón que según ellos era nuevo, y ya lo traía, el carro estaba lleno de rayones y tallones y ese que me cobraron era algo mínimo que se quita con polish y me descontaron $800 pesos del depósito.

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S.Cifuentes Gallo

November 21, 2021

Destination: Cancun

9.7Comodidad por un buen precio

Muy bueno el servicio pero si deberían ser más claros en los temas de seguros y depósitos

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Pipo

November 20, 2021

Destination: Guadalajara

2Un desastre

Nunca me entregaron el auto, me dijeron que llego tarde la reservacion

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A.Garza

November 3, 2021

Destination: Cancun

5.7Mala

El auto desde mi punto de vista ya no debería estar a disposición de renta

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C.Da Costa

October 6, 2021

Destination: Merida

9.3Muy buena, todo rapido.

Lo unico que podria ser mejor seria no ofrecer mas seguros ya que contábamos con lo necesario cuando hicimos la reservación

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W.Ramirez

October 5, 2021

Destination: Cancun

9.3Terrible

Al llegar nos realizaron un cobro adicional el cual no se indico al momento de la reserva

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Miguel Betancourt

October 2, 2021

Destination: Monterrey

10Lo repetiria

Reserve un Jetta y al no tener el mismo modelo nos ofrecieron un coche mejor en todos los aspectos sin ningun costo.

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T.Galvan San Juan

September 21, 2021

Destination: Nuevo Laredo

10Practico y sencillo.

El auto en excelentes condiciones y económico en gasto de combustible, bastante espacioso.

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G.Castaneda

September 21, 2021

Destination: Cancun

9.3Quick affordable car rental

Quick excellent service

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Luis

August 24, 2021

Destination: Puerto Escondido

8.3No se incluía el precio del seguro, por lo que el alquiler era mucho más caro

El precio del alquiler era muy superior al contratado a través de QEEQ porque era obligatorio contratar seguro.

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M.Rubbens

August 8, 2021

Destination: La Paz

5.7complicado y toma mucho tiempo

El auto fue muy sucio, especial los cristales a dentro. Ademas huvo todavia traces de pegamiento de etiquetas del auto nuevo. la atencion del personel, especialmente a la devolucion, no fue coordinada y muy chaotica. Me dejaron esperar mas de 30 min en el bus.

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f.morales maya

August 6, 2021

Destination: Cancun

9Buena decisión

El carro se nos dañó (no encendía) 2 veces por batería, eso nos estresó bastante y nos retrasó los planes de las vacaciones y es algo prevenible de solo mantenimiento. Deben ser mas cuidadosos con ese tema

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August 6, 2021

Destination: San Jose Del Cabo

10Great rental experience!

Clean van, every thing worked really well. We reserved a few weeks in advance but it took us about 45 to get our van. This delay could have been avoided.

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R.Ribeiro

June 2, 2021

Destination: Cancun

9.3The best ever in my life.

They where amazing. Really fair safe and fast. Good staff.

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J.WONG

May 31, 2021

Destination: Mexico City

9.7Auto en buen estado, nada fuera de lo normal, trato amable y rápido, podría ser un más rapido

El auto estaba en buenas condiciones y bastante limpio Al revisar la reserva el agente sugirió comprar otro seguro porque el que yo había elegido eera cobertura media y no incluía servicio en el camino y otros detalles, pero no fue muy insistente. Sólo noté un detalle en la conducción que le hice saber al personal al momento de regresar el coche.

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L.Blanc

April 20, 2021

Destination: Cancun

10Excellent

Thank you

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April 11, 2021

Destination: San Jose Del Cabo

8.3Very Good

The cost of insurance was nuts, $600 on a $400+ car rental. Car had a pretty good ding on the side, but worked great and served us well.

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M.James

March 22, 2021

Destination: Cancun

10Great service and an easy relaxed experience

Great service from start to finish and very attentive staff at pick up and drop off.

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Enrique Rojas

March 18, 2021

Destination: Veracruz

8.7Cuidado con contratar seguros en la plataforma QEEQ, asegurar que sean validos en la agencia.

solo habia una persona atendiendo y por atender a todos al mismo tiempo era muy descuidado. Por otro lado con el tema s los seguros y contrate en la pagina QEEQ un seguro amplio, y esta persona que me atendio practicamente me dijo que no lo reconocia, que tenia que contratar de nuevo pero ya con Europcar directamente si no , no se hacian responsables de los daños

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M.Pederson

March 5, 2021

Destination: San Jose Del Cabo

9Great car rental

Customer service at MEX was great. One of the few times we didn’t get hassle about insurance, fees etc. I would definitely use them again

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J.Zanudo

March 1, 2021

Destination: Cancun

8.7Very Good

Esperé mucho tiempo Además se encargan de meterte miedo para que les compres sus seguros

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B.McMahon

December 15, 2020

Destination: Playa Del Carmen

8I had to book 3 cars before I could even get one! The first 2 refused to rent for the price!

The quoted price was far lower than the actual cost!

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M.Pederson

December 6, 2020

Destination: San Jose Del Cabo

7Bad start of the location that ended fine

At check-in it was horrible. Everything was included and paid for before we arrive. He said it didn’t include liability and wanted to charge $600 $600 more above and beyond what we already paid for the car even after showing him our voucher. He refused to take the Boucher I didn’t wanna argue with him anymore when he would not give us a car unless we signed. After 30 minutes Kathleen with him I signed the document and figured I’d take care of it when I got home. In the meantime I got in contact with QEEQ and they were very responsive. And returning the car I told them I was going to have an investigation as they wanted to charge me $600 more. I talked to a gal supervisor and it did get all resolved

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Dan

November 30, 2020

Destination: Cancun

8Good experience if you have your own insurance.

We wait over 1h for car...very slow check-in

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j.Lara Venegas

November 28, 2020

Destination: Guadalajara

8.7Me gusto mucho

Si me gusto el servicio

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Ramón Campos

November 14, 2020

Destination: Cancun

9.7Pésimo, no vuelvo a contratar con ustedes.

No hicieron válidos los seguros contratados y tuve que contratar sus seguros. El precio se elevó al doble del acordado.

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M.Pashaei Rad

October 29, 2020

Destination: Mexico City

8.7Europcar did not accept my insurance letter and charged me 250 dollars for insurance that I had.

My credit card provides insurance for rental cars in Mexico. So I had printed a letter that I had received from my Credit Card Provider saying that the insurance will be covered by my Credit Card Provider. But Europcar did not accept that letter. They told me that you have to show an extra letter from Carta De La Comision Nacional De Seguros Y Finanzas. I told them that based on what is mentioned on the internet, a letter from my bank saying that my insurance is covered is enough, but they insisted that they will not give me the car if I do not buy insurance from Europcar. So I had to pay them 250 dollars extra to get the car.

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Octavio Ol.

August 26, 2020

Destination: San Jose Del Cabo

8.3Buen precio, pero aún así debes de afrontar la venta agresiva e injustificada de seguros.

El servicio en la entrega del auto fue excelente. Pero al recoger el coche me intentaron vender seguro, me mintieron al decirme que no tenía ningún seguro, se molestó y me trato mal, incluso se burló de mí,, y me castigó con un auto de menor categoría justificandolo por no haber sido reservada directamente con ellos. Ya no se me dio ninguna respuesta a mis preguntas porque estaba muy enojada.

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S.Castillo

May 2, 2020

Destination: Mexico City

8Very Good

Reservé un vehículo Full Size (el modelo de referencia era un Passat) pero no lo tenían disponible en la sucursal. Me dieron, en cambio, un Cavalier, considerablemente más austero, pequeño y limitado con respecto a lo que originalmente reservé.

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B.McMahon

April 22, 2020

Destination: Cancun

7Dollar was crooked but you were great

They tried to force me to buy insurance although I had the required insurance, only after i called your help line did they agree to rent it to me and denied refusing me the rental

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A.Cruz Cruz

April 15, 2020

Destination: Mexico City

10Excelente opción de renta

Estuvo excelente, aunque no estaba disponible el auto que solicité. Lo único malo es que el proceso de recogida fue lento.

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O.DURAN COLUNGA

April 15, 2020

Destination: Silao

6.7La peor del mundo

Me rentaron un carro con falla, me dejo tirado en la carretera y si asistencia vial tardo más de 5 horas para auxiliarme y a final del día me quieren cobrar a mi las averías del carro. No cumple con el seguro que además de estar más caro que en otras compañías otras compañías si te reembolsan el pago del seguro y está no. Además de exponer mi vida dejándome varado en la carretera me dan un vehículo que no revisaron mecánicamente solo estetica y eso casi hace que tenga un accidente

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April 15, 2020

Destination: Cancun

10Muy buena renta por un buen precio, si tienes tu propio seguro que cubre lo básico.

Fue un muy buena oferta

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Alex Ruiz

March 25, 2020

Destination: Mexico City

9Excellent

They charge me for small front bumber chip... smaller than grain of corn... they charge me $900 pesos

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R.Jimenez

March 22, 2020

Destination: Merida

5.3Un fraude.

No respetaron el tipo de auto que se reservó y cobraron muchísimo más por la renta de lo que había reservado. Fué un fraude, no vuelvo a hacer reservaciones ni con uds. ni con europcar

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J.Chavez Ceja

August 6, 2021

Destination: Tijuana

9Excellent

La persona que estaba en el aeropuerto al comentarle de la reserva nos comentó que no había autos disponibles que solicitáramos un reembolso y rentáramos en otro lado, al molestarme y exigirle el auto o que me comunicara con su supervisor fue cuando ya nos dijo que si estaba el auto por lo que me pareció muy mal de su parte, otra persona si no hubiera presionado se hubiera quedado sin auto. Al segundo dia la beatería del auto se descompuso por lo que una persona de ALAMO tuvo que ir a cambiarnos la batería a donde estábamos, de ahi en mas todo bien.

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D.Tovar Goris

August 23, 2021

Destination: Guadalajara

4.7Average

El camión para recogerme de la terminal al lugar de Europcar tomó más de 40 minutos en pasar por mi, al llegar al lugar del coche me dicen que necesitaba pagar OTRO seguro aparte del que ya tenía porque sino no podía retirar que eso jamás lo mencionan en ningún lugar ya que el seguro de terceros es el único necesario.

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Best car rental deals in Mexico

Best rates found by QEEQ users in the last 30 days.

Frequently asked questions

Q1.What is an insurance excess?

The excess is the amount you'll only be liable for in case of damage(under Collision Damage Waiver) or theft(under Theft Protection) of the vehicle.
Information about the excess will be clearly stated in the price inclusion when you reserve a car on QEEQ.

Q2. How can I add an addtional driver?

You are advised to make a request upon your arrival at the rental counter. Additional charge per day will incur unless '1 Additional Driver Included' is stipulated on the rental.
Please note that the same licence and age requirement applys to the additonal driver. The addtional driver is supposed to present the required licence document along with the main driver at pickup.

Q3.What if I want to pick up or drop off my rental car out of office hours?

QEEQ will show you the car offers available at your chosen time on the search results.
However, pick-up or drop-off out of general opening hours may subject to an extra fee unless self-service pick-up or drop-off is available.
After you reserve a car on QEEQ, we will inform you of specific policy of the car hire company by email.

Q4. Can I take the hired car to another country or cross border?

If you want to pick up your car in one country and drop it in another, your search results will show you cars you can do that with.
If you're planning to cross any borders during your trip, bear in mind:
1. You may have to pay more.
There are often extra fees, taxes or additional cover you'll pay at the car hire counter.
2.It may not be allowed.
Depending on where you're hiring, you may not be able to take your car to another country.
Please email us if you want to take your hire car into a different country during your trip, and we'll talk you through your options.

Q5. Can I pick up my car at one location and return it at different location?

Yes. You can pick up the vehicle in one place and drop it off in another. An ‘one-way fee’ will incur. Whether it is inclued in the rental price or what additional cost may arise will be clearly stated at the time of booking on QEEQ.
Please inform the car hire company of your drop-off location when you pick up the vehicle or contact them directly during your trip. You will find a phone number on the rental agreement you signed at pickup.

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