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Location excellente mais service après vente désastreux avec des prélèvements illégaux.

Reviewed: Thu, Aug 8, 2019
About Alamo: 8.3 /10
J’ai récupéré le véhicule avec 1/2 plein, ce que la personne au guichet à mentionne manuellement sur le contrat. Je devais donc le restituer avec 1/2 plein. Une fois restitué, la personne au guichet (une autre personne) n’a pas pris le temps de vérifier et j’ai été prélevé induement de 116,22€ pour frais de carburant car la voiture a été restituée sans le plein. Je l’ai contacté immédiatement elle m’a dit que je serai recredite dans les 48h. 10 jours après rien n’est fait, je suis très insatisfait de cette situation et exige le remboursement immédiat de ce prélèvement illégal ainsi qu’un dédommagement pour les frais occasionnés et le temps perdu à contester dans le vide a des personnes qui ne prennent pas en compte les informations qu’on leur fourni, sous peine d’engager une action pour faire valoir mes droits pour récupérer la somme prélevée illégalement.
About QEEQ: 8.0 /10
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