Bcp de monde pour la récupération mais peu d'agents de comptoir pour répondre à la demande donc temps d'attente long. Bcp de dégâts sur la voiture n'ont pas été marqués dans le contrat, nous avons fait un tour complet pour éviter les mauvaises surprises au retour. Aussi, il manquait un bouchon d'air sur un des pneus (dangereux !!!). Sinon, véhicule qui roule bien et sans souci particulier.

Personnel très moyen par rapport aux obligations de prendre une assurance complémentaire sinon pas de véhicules

Personnel ne parlant pas français; désagreable et impose des frais en plus car la credit de paiement soit disant indique débit et non credit. prix de location qui triple voire quadruple le prix de base déjà débité lors de la réservation par internet. ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

Mauvaise surprise lors de la réception de la voiture, leur logiciel ne peut pas bloquer de caution sur ma Carte Visa et ils disent que ça vient de ma carte hors j ai déjà bloqué des cautions dessus sans soucis. Si ma femme n'était pas la je n'aurai rien lâché car la seule alternative est de payé l'assurance à 85 euros...

Peu d'explication en français, on a attendu plus de 2h notre véhicule. Au guichet la personne nous a expliqué que notre mastercarte gold ne prenait pas en charge l'assurance et on nous a obligé de souscrire une assurance. Nous n'avons eu aucun document précisant la location à notre nom ni aucun reçu de paiement pour l'assurance. Nous sommes très mécontents. L'employé à profité du fait que nous étions fatigué et que nous ne comprenions pas l'espagnol

Nous n'avons rien à dire sur la plate-forme de réservation