2023年1月にスペイン・タラゴナにて無料駐車場にて鍵をこじ開けられ荷物を全部盗まれる車上荒らしに遭いましたが、EUROPCAR はメールにてフォローしてもらえました。QEEQ カスタマーサービスは電話とメールでタイムリーにフォローしてくれました。

値段が安くカスタマーサービスもよかったです。 日本ではまず乗用車のレンタルでディーゼル車にあたることはありませんが、 海外の場合だと違います。 ディーゼル車に当たった場合、ガソリンと同じようにアドブルーを給水しないといけません。アドブルー費用が利用者持ちというところがあまり腑に落ちません。

Qeeqのサービスはとてもいいのですが、店舗のスタッフは業務に不慣れで、大真面目にでたらめを言っています。保証金を払って簡単に車を引き取ることができ、Qeeqに電話して交換しなければならない理由は、保険が電気自動車をカバーしていない、オプションがないなどです。業務を知らない社員に、五分のことを一時間も押しつけられました。

サービスがとても良いので、問題解決の後しばらくはもう电话を再確認したことになる。本当に素敵です。

私たちは英語とスペイン語が分からなくても、スタッフは辛抱強く私たちと話し合い、手続きが終わるまで続けてくれた。

qeeq上定车は便利だが、手続きが簡単だ。

EuropcarのFuerteventula空港のカウンターには併んで待つ人が一番少ない!なぜかわからない。とにかく時間を節約した!サービス態度は良くて、車を返す手続きは簡単です!

描写と事実に近いと課徴金がなかった、全体の体験が良い!