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Nefasta!

Reviewed: Fri, May 20, 2022
About Europcar: 3.0 /10
Pésimo servicio, inicialmente nunca llegaron por nosotros en el servicio de bus ya que están fuera del aeropuerto, tuve que pagar transporte hacía Europcar, cuando llegué me exigieron que debía dejar un depósito de $1500 dólares (en el contrato hablaba de $350), luego me entregaron un vehículo con problemas en la defensa la cual colocó en todo momento en riesgo nuestras vidas durante todo el viaje, además no informaron al momento de ellos entregarlo para lo cual cuando se estaba devolviendo el vehículo trataron de echarme la culpa del daño del mismo y que debía pagar sin importar si llevaba la evidencia (es una vieja técnica para presionar al cliente para que pague porque si no pierde el vuelo), no se dejen estafar, siempre graben sin pena, detalladamente todo el vehículo tanto por fuera como por dentro, verifiquen que todo funcione correctamente y en caso de una injusticia no duden en llamar a la policía, si tienen la evidencia no tienen por que temer pero no nos podemos dejar que nos timen y esperen siempre a que les devuelvan cada peso del depósito antes de irse.
About QEEQ: 8.0 /10
Un poco lento en sus respuestas, deberían contar con servicios como atención por WhatsApp y en otros idiomas diferentes al inglés.
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Reply by Qeeq:
Lamentamos saber que tiene experiencia infeliz. Enviaremos sus comentarios a nuestro proveedor y le pediremos que mejore. Por favor, no te preocupes. Si le cobraron injustificadamente, lo ayudaremos a reclamar el reembolso. Gracias por su comprensión. ¡Qué tengas un lindo día!
Mini | Hyundai i10 or similar

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Julio Trelles

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Full Size Van | Dodge Grand Caravan or similar
Reviewed: Tue, Aug 24, 2021
“Desastre Total”
About Europcar: 2.0 /10
Nunca me entregaron el carro, la oficina estaba cerrada, mi reserva era a las 9.00 am y me retiré del lugar como a las 9m30 a.m hacia otra arrendadora, y nunca llegó el personal del counter, tuve que alquilar de apuro en otro lugar, casi no encuentro carro y esto era para celebrar el cumpleaños de mi hija, por suerte en National me atendieron super bien.

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